电信诈骗罪未获利时，退赔金额需根据诈骗行为的具体情节和被害人的实际损失来确定，并应涵盖被害人的直接经济损失及合理费用。

一. 退赔金额的确定

• 退赔金额的基础是被害人因诈骗行为所遭受的直接经济损失，包括已实际损失的财物价值以及可能预期损失的价值。
• 退赔范围还应涵盖被害人因诈骗而陷入的经济困境以及为挽回损失所支出的合理费用，如调查费用、律师费用等。
• 具体数额需由司法机关在审理过程中，综合案件的各种因素，如诈骗手段、情节、危害后果等，依法判定。

二. 退赔的法律依据与意义

• 法律依据：虽然未直接提及具体法条，但根据诈骗罪的相关法律原则，退赔是体现悔罪态度、减轻法律责任的重要方式。
• 退赔的意义在于最大限度地弥补被害人的损失，体现法律的公平与正义，同时也有助于犯罪嫌疑人在量刑时获得从轻或减轻处罚的考虑。

三. 退赔的具体操作

• 明确退赔意愿：首先，行为人需明确表达退赔的意愿，这是展现悔罪态度的关键一步。
• 联系司法机关：主动联系承办案件的公安机关、检察院或法院，了解具体的退赔流程和要求。
• 确定退赔方式：根据司法机关的指导和被害人的要求，选择合适的退赔方式，如现金退缴或银行转账，并确保退赔过程的合法性和有效性。
• 保留退赔证据：在整个退赔过程中，务必保留好相关证据和凭证，如转账记录、收据等，以备后续法律程序之需。

我建议，如果你涉嫌电信诈骗罪但未获利，应积极配合司法机关的调查，明确表达退赔意愿，并尽快与司法机关沟通确定退赔金额和方式。同时，保留好所有与退赔相关的证据和凭证，以便在后续的法律程序中证明你的悔罪态度和退赔行为。如有进一步需要，您可以继续咨询我。