当您遭遇商家虚假承诺不发货的情况时，您有权要求赔偿以维护自身的合法权益。以下是根据相关法律法规和平台规则，为您详细整理的赔偿指南：
一、赔偿标准
基础赔偿与平台规则：
- 不同的电商平台有各自的赔偿标准。例如，某些平台规定商家需向买家支付商品实际成交金额的5%至30%不等作为违约金，具体金额根据平台规则而定，通常设有最低和最高限额。
- 商家应无条件全额退还您所支付的货款，这是虚假发货属于违背承诺的行为的基本赔偿。
惩罚性赔偿：
- 如果商家的虚假发货行为构成欺诈，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条，您有权要求商家增加赔偿您受到的损失。增加赔偿的金额为您购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；若增加赔偿的金额不足五百元，则直接赔偿五百元。
二、维权途径
与商家协商解决：
- 首先尝试与商家进行直接沟通，指出虚假发货的问题，并要求按照实际损失进行赔偿。这种方式适用于问题简单、损失较小，且商家态度积极愿意配合的情况。
向电商平台投诉：
- 如果与商家协商无果或处理不合理，您可以利用电商平台的投诉机制，提交投诉并等待平台调查处理。平台会根据其规则对商家进行相应的处罚，并可能协助您获得赔偿。
申请退款并要求赔偿：
- 如果您不再需要该商品，可以在电商平台上申请退款，并注明虚假发货的原因。同时，您可以进一步要求商家按照平台规则或相关法律法规进行赔偿。
向监管部门投诉或举报：
- 如果问题严重或涉及多名消费者，您可以向工商行政管理部门、消费者协会等投诉或举报。监管部门会介入调查，并根据调查结果对商家进行处罚，同时保护您的合法权益。
提起诉讼：
- 如果其他途径无法解决问题，您可以准备充分的证据，向法院提起诉讼。法院会根据相关法律法规判决商家承担法律责任，并赔偿您的损失。
三、注意事项
保存证据：发现虚假发货后，请立即保存订单信息、交易记录、聊天记录等相关证据。这些证据将在您维权过程中起到关键作用。
了解法律条款：熟悉相关法律法规和平台规则，确保您的诉求合理合法。这将有助于您在维权过程中更加有理有据。
及时行动：发现权益受损后应及时采取行动，避免错过最佳维权时机。拖延时间可能会导致证据丢失或维权难度增加。
综上所述，当您遭遇商家虚假承诺不发货时，应明确自己的赔偿标准和维权途径。通过合法途径积极采取措施保护自身合法权益，并确保自己的诉求得到妥善解决。