如果卫生巾外包装有裂缝，你打算申请理赔，以下是一些建议：

首先，你可以尝试与商家进行协商理赔。具体步骤如下：

1. 保留证据：确保你保留了有裂缝的卫生巾外包装，以及购买凭证，如发票或购物凭证。这些是申请理赔的重要依据。
2. 联系商家：通过商家的客服渠道，如电话、在线客服或邮件，向商家说明情况，并提出理赔要求。
3. 协商解决方案：商家可能会提出退货、换货或给予一定赔偿等解决方案。你可以根据自己的需求选择合适的方案。

其次，如果商家拒绝理赔或协商无法达成一致，你可以考虑通过法律途径维护自己的权益：

1. 了解相关法律法规：在申请理赔前，建议了解相关的消费者权益保护法律法规，以便更好地维护自己的权益。
2. 投诉至消费者协会：你可以向当地的消费者协会投诉，寻求其帮助和支持。
3. 提起诉讼：如果必要，你可以向法院提起诉讼，要求商家承担相应的法律责任。

在申请理赔过程中，务必保持冷静和理性，避免与商家发生不必要的争执。同时，也要注意保护自己的个人信息和隐私，避免泄露给不相关的人或机构。如果有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。