写着125 克 但实际是50 克 问了客服说是带包装 违法吗-李笠律师|法行宝
2025-03-08 合同纠纷

该行为违法。针对你提出的问题,我们可以从以下两个方面进行分析:

一. 法律规定

  1. 《定量包装商品计量监督管理办法》第九条:批量定量包装商品的平均实际含量应当大于或者等于其标注净含量。这意味着,商品的实际重量或数量应当不少于其标注的重量或数量。

二. 实际情况分析

  1. 商品标注与实际不符:你购买的商品标注为125克,但实际只有50克,即使考虑包装的重量,这也明显违反了上述法规,因为实际含量远低于标注净含量。
  2. 客服解释不合法:客服称“带包装”作为解释,并不能作为合理的辩护。因为法规明确要求的是商品的实际内容物重量,而非包括包装在内的总重量。

综上所述,该商品的实际重量低于其标注的净含量,违反了《定量包装商品计量监督管理办法》的相关规定。因此,该行为是违法的。你可以考虑向相关消费者保护机构或市场监管部门进行投诉。我建议你保留好相关证据,如商品包装、购买记录等,以便在投诉时提供有力的证明。如有进一步需要,您可以继续咨询我。