评标出现错误，招标人和代理应当给投标人答复。具体分析如下：

一. 招标人有义务对评标错误进行答复

1. 法律依据：根据《中华人民共和国招标投标法》的相关规定，招标人应当负责招标活动的组织与实施，并确保招标过程的公平、公正与透明。当评标出现错误时，作为招标活动的主体，招标人有责任对投标人的疑问或质疑进行答复。
2. 答复内容：招标人的答复应当明确说明评标错误的具体情况、产生错误的原因以及后续的处理措施。如果错误影响了投标人的权益，招标人还应当说明如何弥补或纠正这一错误。

二. 代理机构也有义务参与答复

1. 代理机构的角色：在招标活动中，代理机构通常负责具体的招标操作与流程管理。因此，当评标出现错误时，代理机构作为招标活动的直接参与者，也有义务对投标人的疑问进行答复。
2. 答复的协作：代理机构可以与招标人共同制定答复内容，确保信息的准确性和一致性。同时，代理机构还应当积极协助招标人处理评标错误，包括但不限于重新评标、更正公告等。

三. 答复的及时性与有效性

1. 及时性：招标人和代理机构应当在收到投标人的疑问或质疑后，及时作出答复。这有助于维护招标活动的公正性，避免不必要的纠纷和误解。
2. 有效性：答复内容应当具体、明确且有针对性，能够切实解决投标人的疑问。如果答复内容含糊不清或无法解决问题，投标人可能会进一步提出质疑或投诉。

综上所述，评标出现错误时，招标人和代理机构应当共同给投标人答复，明确说明评标错误的具体情况、产生错误的原因以及后续的处理措施。这是维护招标活动公正性、保障投标人权益的重要举措。如有进一步需要，您可以继续咨询我。