首先，我要明确的是，如果业务员在销售保险时承诺“交十年保险到期了能全退”，但现在无法实现，这可能涉及销售误导或虚假宣传。不过，由于您提到“都是亲戚没有证”，这意味着可能缺乏直接的书面证据来支持这一说法。以下是我给您的建议：

1. 尝试与保险公司协商：

   • 尽管没有书面证据，但您可以尝试与保险公司沟通，说明当时的情况和业务员的承诺，看是否能通过协商达成一个双方都能接受的解决方案。
   • 在协商过程中，您可以强调业务员的口头承诺对您的决策产生了重大影响，并表达您的失望和不满。

2. 寻求专业帮助：

   • 如果与保险公司的协商没有结果，您可以考虑寻求消费者权益保护机构或保险监管机构的帮助。
   • 这些机构通常有处理消费者投诉和纠纷的机制，可以为您提供一定的支持和援助。

3. 法律途径：

   • 如果上述方法都无法解决问题，您可以考虑通过法律途径来维护自己的权益。
   • 尽管没有书面证据，但如果您能找到其他证人或证据（如通话录音、短信记录等）来支持您的说法，仍然有可能通过法律手段获得一定的赔偿或解决方案。
   • 在此过程中，我可以为您提供专业的法律咨询和支持，帮助您评估案件的可行性并准备相关证据。

4. 预防未来风险：

   • 无论结果如何，这次经历都提醒我们在购买保险产品时要格外谨慎。
   • 一定要仔细阅读保险合同和条款，确保自己完全理解其中的内容和风险。
   • 如果有任何疑问或不明确的地方，一定要及时咨询专业人士或保险公司以获取准确的解答。

总之，尽管面临一些困难，但您仍然有多种途径来尝试解决这个问题。我会一直在这里为您提供专业的支持和建议。如果您需要更详细的法律咨询或帮助，请随时告诉我。