在纠纷中，调取通话记录需遵循法定程序，一般由人民法院根据案件审理需要进行调查收集。具体分析如下：

一. 调取通话记录的主体与程序

1. 主体：根据《中华人民共和国民事诉讼法》第六十七条，当事人及其诉讼代理人因客观原因不能自行收集的证据，或者人民法院认为审理案件需要的证据，人民法院应当调查收集。这意味着，在纠纷中，调取通话记录的主体主要是人民法院。
2. 程序：人民法院会按照法定程序，全面地、客观地审查核实证据，包括通话记录。当事人如需调取通话记录作为证据，应向人民法院提出申请，由人民法院依法进行调查收集。

二. 通话记录作为证据的使用

1. 证据效力：通话记录一旦由人民法院依法调取，并经过审查核实，即可作为案件的证据使用，对案件的判决结果产生影响。
2. 保护隐私：在调取和使用通话记录作为证据时，应严格遵守法律法规，保护当事人的通信自由和通信秘密。非经法定程序，任何组织或者个人不得以任何理由侵犯公民的通信自由和通信秘密。

三. 注意事项

1. 合法申请：当事人如需调取通话记录，应通过合法途径向人民法院提出申请，并说明调取的理由和必要性。
2. 遵守规定：在调取和使用通话记录时，应遵守相关法律法规和程序规定，不得侵犯他人的合法权益。

我建议：在纠纷中，如需调取通话记录作为证据，应首先向人民法院提出申请，并遵循法定程序进行。同时，也要注意保护当事人的隐私和合法权益，确保证据的合法性和有效性。如有进一步需要，您可以继续咨询我。