快递员联合商家欺骗消费者，消费者确实可以要求索赔。以下是对此问题的详细分析：

1. 法律依据：

   • 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失。增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。这一规定同样适用于快递员作为服务提供者，与商家联合欺骗消费者的情况。

2. 赔偿计算方式：

   • 确定消费者购买商品的价款或接受服务的费用，以此作为基数进行计算。
   • 根据上述基数，计算出三倍的赔偿金额。
   • 如果计算出的赔偿金额不足五百元，则按照五百元进行赔偿。

3. 维权途径：

   • 消费者可以尝试与经营者（包括商家和快递员）协商解决，要求退换商品、维修服务或作适当补偿。
   • 如果协商不成，消费者可以向当地的消费者协会投诉，或者向有关行政部门申诉。
   • 消费者还可以根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁，或者直接向人民法院提起诉讼。

4. 证据保留：

   • 消费者在维权过程中应保留好相关证据，如购物凭证、服务合同、通讯记录、商品包装盒、说明书等，以便在投诉或诉讼时使用。

综上所述，快递员联合商家欺骗消费者时，消费者有权要求索赔，并可以通过多种途径来维护自己的权益。在维权过程中，消费者应注意保存好相关证据，以便在需要时提供证明。如果你有任何进一步的问题或需要具体的法律帮助，请直接向我咨询。