银行工作人员忘记收款，客户不交，银行有权采取多种措施来维护自身权益，包括但不限于通过法律途径追讨欠款。以下是对此问题的详细分析：

一. 客户不交款的法律性质

1. 不当得利：如果客户在明知银行工作人员忘记收款的情况下，仍然选择不交款，这可能构成不当得利。根据法律规定，不当得利应当予以返还。

2. 合同义务：银行与客户之间通常存在明确的合同关系，如贷款合同、存款合同等。客户不交款可能违反了合同中的付款义务，构成违约。

二. 银行的应对措施

1. 内部处理：

   • 银行首先会进行内部核查，确认是否确实存在忘记收款的情况。
   • 如果确认属实，银行可能会尝试通过内部流程与客户进行沟通，催促其尽快交款。

2. 法律途径：

   • 民事诉讼：如果客户拒绝交款，银行有权向法院提起民事诉讼，要求客户履行付款义务，并可能主张赔偿因此造成的其他损失。
   • 强制执行：在获得法院判决后，如果客户仍然不履行付款义务，银行可以向法院申请强制执行，通过法律手段强制客户交款。

3. 信用记录：

   • 银行还可以将客户的不交款行为记录在其信用记录中，这可能会对客户未来的信用贷款等金融活动产生不利影响。

三. 法律依据

• 不当得利：根据《民法典》的相关规定，不当得利应当予以返还。
• 合同义务：根据《合同法》的相关规定，当事人应当按照约定履行自己的义务，不得擅自变更或者解除合同。客户不交款的行为违反了合同中的付款义务。
• 民事诉讼与强制执行：银行提起民事诉讼和申请强制执行的法律依据主要来源于《民事诉讼法》及相关执行程序的规定。

四. 我的观点

我认为，银行工作人员忘记收款并不构成客户不交款的正当理由。客户在享受银行服务的同时，也应当履行相应的付款义务。如果客户确实存在困难或争议，应当与银行进行积极沟通，寻求解决方案，而不是选择不交款。同时，银行也应当加强内部管理，避免类似忘记收款的情况再次发生。

如有进一步需要，您可以继续咨询我。