在售楼部答应的条件物业却不同意的情况下，应首先明确售楼部与物业之间的承诺关系，并通过协商、沟通或法律途径解决争议。以下是对此问题的详细分析：

一. 明确售楼部与物业的承诺关系

1. 售楼部的承诺：售楼部在销售过程中可能会给出一些承诺或优惠条件，这些承诺通常是为了促成交易。然而，售楼部的承诺并不一定能够代表物业公司的立场或承诺。
2. 物业公司的职责：物业公司负责小区的日常管理和服务，其职责和权力范围通常由物业服务合同和相关法律法规规定。物业公司可能并不直接参与售楼过程，因此不一定了解或认同售楼部的所有承诺。

二. 通过协商和沟通解决争议

1. 与售楼部沟通：首先，您可以与售楼部联系，明确其承诺的具体内容，并询问其为何物业不同意这些条件。售楼部可能会提供解释或协助您与物业沟通。
2. 与物业沟通：接下来，您可以与物业公司直接沟通，表达您的诉求和担忧。物业公司可能会根据您的实际情况和小区管理规定，给出相应的解释或调整方案。

三. 通过法律途径解决争议

1. 检查合同条款：如果售楼部的承诺在购房合同中有所体现，且物业公司拒绝履行这些承诺，您可以依据购房合同的相关条款，要求物业公司履行合同义务。
2. 寻求法律援助：如果协商和沟通无法解决问题，您可以考虑寻求法律援助。根据《最高人民法院关于审理买卖合同纠纷案件适用法律问题的解释》等相关法律法规，您有权要求出卖人（包括售楼部）和物业公司承担相应的法律责任。

我的观点：在处理此类争议时，应首先尝试通过协商和沟通解决。如果协商无果，可以依据购房合同和相关法律法规，通过法律途径维护自己的合法权益。如有进一步需要，您可以继续咨询我。