如催收人员打电话骚扰家里人，可以通过报警、起诉等方式维护自身合法权益。针对您所描述的情况，具体分析如下：

一. 催收人员的行为可能构成违法

1. 依据《中华人民共和国刑法（2023修正）》的相关规定：催收人员如果使用暴力、胁迫方法，或者限制他人人身自由，或者恐吓、跟踪、骚扰他人，催收高利放贷等产生的非法债务，情节严重的，可能构成寻衅滋事罪，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金。
2. 依据《中华人民共和国治安管理处罚法》的相关规定：催收人员多次发送恐吓或者其他信息，干扰他人正常生活的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款；情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款。

二. 应对措施

1. 保留证据：对于催收人员的骚扰电话，您可以进行录音，并保留相关的通话记录、短信等证据，以备后续报警或起诉使用。
2. 报警处理：如果催收人员的行为严重干扰了您的正常生活，您可以向当地公安机关报警，请求警方介入处理。
3. 法律咨询与起诉：如果催收人员的行为构成了侵权或犯罪，您可以咨询专业律师（比如我），通过法律途径维护自身权益，包括向法院提起诉讼，要求催收人员承担相应的法律责任。

三. 预防与建议

• 加强沟通：与您的儿子进行沟通，了解其是否确实存在信用贷款问题，并引导其正确处理债务。
• 提高警惕：对于类似的骚扰电话，要保持警惕，不要轻易透露个人信息或财务信息。
• 法律咨询：如有进一步需要，您可以继续咨询我，我将为您提供更专业的法律建议。

综上所述，面对催收人员的骚扰电话，您应该积极采取措施保护自身和家人的合法权益。同时，也要加强预防，提高警惕，避免类似问题再次发生。