验货不通过要求返工，在一定情形下可以构成客诉的一部分。具体分析如下：

一. 验货不通过的性质

1. 验货环节的重要性：在交易过程中，验货是买家确认货物是否符合约定标准的重要环节。若货物在此环节被判定为不合格，将直接影响交易的后续进行。
2. 不合格的后果：当验货不通过时，通常意味着货物存在质量问题或不符合买家的要求，这可能导致买家提出异议或要求返工。

二. 客诉的定义与范围

1. 客诉的定义：客诉通常指客户对商品或服务不满意而提出的意见或投诉。
2. 返工与客诉的关系：虽然返工本身不一定直接等同于客诉，但若买家因验货不通过而提出返工要求，并伴随对商品或服务的不满或异议，那么这种返工要求就可以被视为客诉的一部分。特别是当买家认为返工是由于卖家的过失或质量问题导致时，更可能将其视为客诉。

三. 实际情境分析

• 实例说明：假设一个买家在购买一批商品后，在验货时发现商品存在质量问题，如尺寸不符、材质错误等。买家随后要求卖家进行返工或更换。在这种情况下，买家的返工要求实际上是对商品质量不满的一种表达，因此可以构成客诉的一部分。

综上所述，验货不通过要求返工，在买家对商品或服务提出异议或不满的情况下，可以构成客诉的一部分。因此，卖家在处理此类情况时，应认真对待买家的返工要求，积极沟通并寻求解决方案，以维护良好的客户关系和商业信誉。如有进一步需要，您可以继续咨询我。