死亡20人属于重大生产安全事故。具体分析如下：

一. 事故等级判定

• 根据《生产安全事故报告和调查处理条例》第三条，根据生产安全事故（以下简称事故）造成的人员伤亡或者直接经济损失，事故一般分为以下等级：特别重大事故、重大事故、较大事故、一般事故。其中，重大事故是指造成10人以上30人以下死亡，或者50人以上100人以下重伤，或者5000万元以上1亿元以下直接经济损失的事故。
• 在本题中，养老院火灾导致20人死亡，明显符合重大事故的定义范围。

二. 事故处理与责任追究

• 根据相关法律法规，如《重大事故查处挂牌督办办法》，此类重大事故将由国务院安委会挂牌督办，要求地方政府依法依规开展事故调查，查明事故原因和责任，提出处理意见和整改措施。
• 事故责任单位和相关责任人将面临严肃的法律责任追究，包括但不限于行政处罚、刑事责任等。

三. 我的观点

• 此次养老院火灾事故造成20人死亡，性质极其严重，影响极其恶劣。不仅暴露了养老院在安全管理、消防设施、应急响应等方面的严重问题，也反映了相关监管部门在监管执法、隐患排查等方面的不足。
• 我建议相关部门应深刻吸取教训，举一反三，全面加强养老院等人员密集场所的安全监管，严格落实安全生产责任制，坚决防范和遏制类似事故的再次发生。

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