家属可以给已故人办存折吗-李凤影律师

家属可以给已故人办存折吗-李凤影律师｜法行宝

2025-07-06 婚姻家庭

您好，家属不能给已故人办理新的存折，因为已故人的身份信息和民事行为能力已经失效，无法再开设新的银行账户或存折。但是，家属可以根据相关规定提取已故人的存款。

根据国家金融监督管理总局和中国人民银行联合发布的《关于优化已故存款人小额存款提取有关要求的通知》，如果已故存款人在同一法人银行业金融机构的账户余额合计不超过5万元人民币（或等值外币，不含未结利息），自2024年6月1日起，其继承人无需提交公证书，只需向金融机构提供相关证明后，就可以直接支取这笔存款。这些证明包括能够证明已故存款人死亡事实的材料、提取申请人的有效身份证件、提取申请人亲笔签名的承诺书，以及居民户口簿、结婚证、出生证明等能够证明亲属关系的材料。

如果已故存款人的账户余额超过5万元，那么继承人就需要按照相关规定办理继承公证，然后才能提取存款。办理金融类继承公证需要提供的证明材料包括申请人身份证明、被继承人死亡证明、载明被继承人全部第一顺序法定继承人的亲属关系证明，以及被继承人名下存款、养老金、公积金、基金、证券账户资产、职业年金等财产权利证明。

此外，如果已故存款人的账户中汇入了丧葬费或抚恤金，这些费用不属于被继承人的遗产，而且不计入5万元的账户限额内，家属可以向银行提供相关证明材料后办理简化提取。

希望这些信息能够对您有所帮助。如果您还有其他问题或需要进一步的帮助，请随时告诉我。

您好，关于存折是否可以让家属代取的问题，这主要取决于具体情况和银行的相关规定。一般来说，如果存折的持有者（即账户本人）因为某些原因无法亲自到银行办理取款业务，家属在满足一定条件下是可以代取的。一、一般情况下的代取规定代取人身份：通常，代取人需要是账户本人的直系亲属，如配偶、子女、父母等，或者是有合法继承权的继承人。在某些情况下，如果账户本人有公证遗嘱指定了继承人或受遗赠人，那么这些人也可以代取。所需材料：死亡证明（如果账户本人已去世）：这是证明账户本人死亡事实的材料，如死亡证明、火化证明等。亲属关系证明：如居民户口簿、结婚证、出生证明等，用于证明代取人与账户本人的亲属关系。代取人的有效身份证件：如身份证、护照等。承诺书：在某些情况下，代取人可能需要签署一份承诺书，承诺一次性提取账户内的存款及利息，并在提取后注销账户（如果账户本人已去世）。银行规定：不同银行对于代取的规定可能有所不同。有些银行可能要求账户本人提前设置代取权限或填写相关授权书；有些银行则可能要求代取人必须与账户本人进行视频沟通或提供其他额外的证明材料。二、特殊情况下的代取规定账户本人因特殊情况无法到网点：如果账户本人因为生病、出差等原因无法亲自到银行办理取款业务，但并未去世，那么代取人可能需要携带账户本人及代取人的有效证件，并可能需要与账户本人进行视频沟通或提供其他证明材料，以证明代取的合法性和真实性。服刑人员亲属汇款与代取：对于服刑人员的亲属来说，如果他们需要为服刑人员办理汇款业务，通常可以通过线上渠道进行，而不需要亲自到银行。然而，如果涉及到服刑人员账户的代取问题，那么可能需要遵循监狱系统的特殊规定和程序。三、建议与注意事项提前咨询银行：在尝试代取之前，建议您先咨询存折所属的银行，了解他们的具体规定和要求。这样可以帮助您更好地准备所需材料，并避免不必要的麻烦。保护个人信息：在办理代取业务时，请注意保护账户本人和代取人的个人信息，避免泄露给无关人员。遵守法律法规：在代取过程中，请务必遵守相关的法律法规和银行规定，确保代取的合法性和真实性。

针对您提出的“客户去世后，家属拿客户存折存钱是否可以”的问题，这实际上涉及到了客户去世后其存款的提取与处理问题，而非简单的存款操作。不过，我可以根据您问题的核心，即家属如何处理去世客户的存款，来给出详细的解答。首先，需要明确的是，客户去世后，其存款并不能直接由家属进行存取操作，除非满足一定的条件。具体来说，家属能否提取或处理去世客户的存款，以及具体的操作方式，主要取决于以下几个因素：是否知道存折密码且存款金额不大：如果家属知道去世客户的存折密码，并且存款金额未超过银行规定的无需验证特殊手续的限额（这个限额因银行而异，一般不超过5万元），那么在定期到期后，家属可以尝试凭借存折和密码在银行ATM机或柜台进行支取操作。但这种情况较为特殊，且视同存款人本人办理业务，并不直接涉及“存钱”行为。不知道存折密码或存款金额较大：若家属不知道存折密码，或者存款金额超过了银行规定的限额，那么取款或处理存款的手续会相对复杂。家属需要首先前往当地公安机关开具死亡证明，证实存款人的死亡事实。接着，如果死者生前未订立有效遗嘱或遗嘱无效，家属还需到公证处办理继承权公证书，以确认各继承人对死者存款的合法继承权。最后，所有继承人应携带公证书（如有）、死亡证明、本人身份证、存折等相关材料，一同到银行办理取款或存款处理手续。但需要注意的是，这里的“存款处理”通常指的是将存款转入继承人账户，而非直接“存钱”到去世客户的存折。存在有效遗嘱的情况：如果死者生前订立了有效遗嘱，并明确指定了继承人，那么该继承人可以凭遗嘱和相关证件（如身份证、遗嘱原件、死亡证明等）直接到银行提取存款或进行存款处理，无需再办理继承权公证。多个继承人之间存在争议的情况：如果多个继承人之间对存款的分配存在争议，无法协商一致，那么需要通过法律途径解决。其中一位继承人可以向法院提起继承诉讼，法院会根据法律规定和实际情况进行审理，并作出判决。在法院作出判决后，继承人可以凭借生效的判决书到银行办理取款或存款处理手续。关于“存钱”的特别说明：在客户去世后，其存折通常不再用于“存钱”操作。因为存钱行为通常意味着资金从外部流入账户，而去世客户的账户在法律上已不再属于其本人，因此不能直接进行存钱。如果家属希望将资金存入与去世客户相关的账户（如共同账户或指定继承人账户），则需要通过正常的存款流程，并确保符合银行及相关法律法规的规定。综上所述，客户去世后，其家属不能直接拿客户存折进行存钱操作。如果需要处理去世客户的存款，应根据具体情况遵循上述流程进行。在处理此类问题时，建议家属咨询专业的律师或法律机构，以确保自己的合法权益得到妥善维护。

定期存款的存款人去世后，其家属能否提取存款取决于多种因素，包括是否知道存折密码、是否存在有效遗嘱以及继承人之间是否有争议等。以下是详细分析：知道存折密码且存款金额不大的情况：如果家属知道定期存折的密码，并且存款金额未超过银行规定的无需验证特殊手续的限额（具体限额因银行而异，一般不超过5万元），在定期到期后，家属可以直接凭借存折和密码在银行ATM机或柜台进行支取操作。不知道存折密码或存款金额较大的情况：若家属不知道存折密码，或者存款金额超过了银行规定的限额，则需要遵循以下步骤：前往当地公安机关开具死亡证明，证实存款人的死亡事实。若死者生前未订立有效遗嘱或遗嘱无效，需到公证处办理继承权公证书，确认各继承人对死者存款的合法继承权。所有继承人携带公证书（如有）、死亡证明、本人身份证、存折等相关材料，一同到银行办理取款手续。银行在审核相关文件无误后，会将存款支付给继承人。存在有效遗嘱的情况：如果死者生前订立了有效遗嘱，并明确指定了继承人，那么该继承人可以凭遗嘱和相关证件（如身份证、遗嘱原件、死亡证明等）直接到银行提取存款，无需再办理继承权公证。多个继承人之间存在争议的情况：如果多个继承人之间对存款的分配存在争议，无法协商一致，则需要通过法律途径解决：其中一位继承人可以向法院提起继承诉讼，法院会根据法律规定和实际情况进行审理，并作出判决。在法院作出判决后，继承人可以凭借生效的判决书到银行办理取款手续。综上所述，家属在提取去世者的定期存款时，应根据具体情况选择合适的取款方式，并准备好相应的证明材料。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。

结论：在存折丢失且存款人已去世的情况下，亲属能否取出钱款取决于多个因素，包括是否持有合法继承权证明、是否知晓存折密码、银行的具体规定以及是否涉及法律程序等。以下是对此问题的详细分析：一、合法继承权证明的重要性继承权确认：首先，需要确认亲属是否具有合法的继承权。这通常需要通过法律程序，如遗嘱认证或法定继承程序，来明确继承人的身份和继承份额。继承权证明文件：一旦继承权得到确认，继承人需要获得相关的继承权证明文件，如遗嘱认证书、法院判决书或继承权公证书等。这些文件是向银行主张权利的重要依据。二、存折密码与银行规定知晓密码的情况：如果亲属知晓存折密码，并且银行允许在存款人去世后，由合法继承人凭密码和继承权证明文件取款，那么亲属可能能够直接取出钱款。但这种情况较为少见，因为银行通常需要更严格的证明文件来确保资金安全。不知晓密码的情况：如果亲属不知晓存折密码，或者银行要求更严格的证明文件，那么亲属将需要通过法律程序来取款。这可能包括向法院申请遗产管理令或向银行提供其他充分的证明文件。三、法律程序与银行操作法律程序：在大多数情况下，当存款人去世且存折丢失时，亲属需要通过法律程序来确认继承权并取款。这可能涉及遗嘱认证、法定继承诉讼或遗产管理程序等。银行操作：银行在处理此类情况时，通常会要求继承人提供充分的证明文件，以确保资金的安全和合法转移。这些证明文件可能包括继承权公证书、法院判决书、死亡证明、亲属关系证明等。四、特殊情况与建议小额存款：对于小额存款，一些银行可能提供简化流程，允许继承人凭死亡证明和亲属关系证明直接取款。但具体规定因银行而异，建议咨询相关银行。及时咨询与办理：由于涉及法律程序和银行规定，建议亲属在存款人去世后尽快咨询专业律师和银行，了解具体流程和所需文件，以便及时办理取款手续。保护个人信息与资金安全：在处理此类情况时，亲属应注意保护个人信息和资金安全，避免泄露密码或重要文件给无关人员。建议行动：收集必要文件：包括死亡证明、亲属关系证明、继承权证明文件等。咨询银行：了解银行的具体规定和所需文件，以便准备齐全。咨询专业律师：如有需要，可以咨询我，以获取更具体的法律建议和帮助。在处理此类复杂情况时，请务必保持耐心和谨慎，确保每一步都符合法律程序和银行规定。如有任何疑问或需要进一步的帮助，请随时向我咨询。

您好，关于存折人发生意外死亡后，其亲属能否取出存款的问题，这确实是一个涉及法律和银行规定的问题，我会为您详细解答。首先，要明确的是，存折人去世后，其存款的提取并非直接由亲属决定，而是需要根据一系列法律规定和银行流程来操作。具体能否提取以及提取的方式，主要取决于以下几个因素：是否知道存折密码且存款金额不大：如果您知道存折的密码，并且存款金额没有超过银行规定的无需验证特殊手续的限额（这个限额因银行而异，但一般不超过5万元），那么在定期到期后，您可以直接凭借存折和密码在银行的ATM机或柜台进行支取操作。这种情况下，银行会视同存款人本人办理业务。不知道存折密码或存款金额较大：如果您不知道存折的密码，或者存款金额超过了银行规定的限额，那么取款手续就会相对复杂一些。您需要首先前往当地公安机关开具死亡证明，以证实存款人的死亡事实。如果死者生前没有订立有效遗嘱，或者遗嘱无效，那么您还需要到公证处办理继承权公证书，以确认各继承人对死者存款的合法继承权。之后，所有继承人应携带公证书（如有）、死亡证明、本人身份证、存折等相关材料，一同到银行办理取款手续。银行在审核相关文件无误后，会将存款支付给继承人。存在有效遗嘱的情况：如果死者生前订立了有效遗嘱，并且明确指定了继承人，那么该继承人可以凭遗嘱和相关证件（如身份证、遗嘱原件、死亡证明等）直接到银行提取存款，无需再办理继承权公证。多个继承人之间存在争议的情况：如果多个继承人之间对存款的分配存在争议，无法协商一致，那么就需要通过法律途径来解决。其中一位继承人可以向法院提起继承诉讼，法院会根据法律规定和实际情况进行审理，并作出判决。在法院作出判决后，继承人可以凭借生效的判决书到银行办理取款手续。综上所述，存折人去世后，其亲属能否提取存款以及具体的取款方式，确实取决于多种因素。在处理此类问题时，我建议您咨询专业的律师或法律机构，以确保自己的合法权益得到妥善维护。同时，也请您准备好相关的证明材料，以便在需要时能够顺利办理取款手续。希望这些解答能够对您有所帮助。

您好，关于您提出的“存折本人死了家人是否可以取钱”的问题，这确实是一个涉及法律程序和银行规定的问题。以下是我为您详细梳理的解答：一、基本结论合法继承人是有权取出逝者存折里的钱的，但具体能否取出以及取出的方式，需要根据不同情况来确定。二、知道存折密码且存款金额不大的情况如果家属知道存折的密码，并且存款金额在银行规定的无需特殊验证手续的限额内（这个限额各银行可能有所不同，有的银行规定为5万元以下），那么家属可以凭借存折和密码，在银行网点或自助设备上直接支取现金或办理转账。这种情况下，银行会视同存款人本人办理业务。三、不知道存折密码或存款金额较大的情况开具死亡证明：首先，家属需要前往当地公安机关开具存款人的死亡证明，这是证明存款人已经去世的法定文件。准备相关材料：除了死亡证明外，家属还需要准备自己的有效身份证件、与存款人的亲属关系证明（如户口簿、结婚证、出生证明等）。办理继承公证：如果存款金额较大或者不知道存折密码，家属需要到公证机构申请办理存款继承公证。公证机构会核实继承人的身份、继承权以及遗产范围，审核通过后出具公证书。这个公证书是后续到银行支取存款的重要凭证。支取存款：凭借公证书和自己的有效身份证件，家属可以前往银行办理支取手续。银行在审核相关文件无误后，会将存款支付给继承人。四、存在有效遗嘱的情况如果存款人生前订立了有效遗嘱，并明确指定了继承人，那么该继承人可以凭遗嘱和相关证件（如身份证、遗嘱原件、死亡证明等）直接到银行提取存款，无需再办理继承权公证。五、多个继承人之间存在争议的情况如果多个继承人之间对存款的分配存在争议，无法协商一致，那么需要通过法律途径解决。其中一位继承人可以向法院提起继承诉讼，法院会根据法律规定和实际情况进行审理，并作出判决。在法院作出判决后，继承人可以凭借生效的判决书到银行办理取款手续。六、注意事项在处理此类事务时，建议家属咨询专业的律师或法律机构，以确保自己的合法权益得到妥善维护。不同银行对于存款支取的规定可能有所不同，建议提前咨询银行以获取准确信息。在办理过程中，应确保所有材料的真实性和有效性，避免因为材料问题导致办理受阻。希望以上解答能够对您有所帮助。如果您还有其他问题或需要进一步的帮助，请随时告诉我。

您好，关于已故存款家属能否代取的问题，这确实是一个涉及法律与银行规定的重要事项。以下是我为您详细梳理的解答：一、基本原则首先，需要明确的是，已故存款人的银行存款属于其遗产的一部分，其提取需遵循《中华人民共和国民法典》及相关法律法规中关于继承的规定。这意味着，家属能否提取存款，以及提取的具体方式，都取决于存款人的继承情况。二、具体情形与取款方式知道存款密码且存款金额不大如果家属知道存款人的密码，并且存款金额未超过银行规定的无需验证特殊手续的限额（这个限额因银行而异，一般不超过5万元），那么家属可以直接凭借存折、银行卡和密码在银行ATM机或柜台进行支取操作。这种情况下，银行会视同存款人本人办理业务。不知道存款密码或存款金额较大若家属不知道存款密码，或者存款金额超过了银行规定的限额，那么取款手续会相对复杂。此时，家属需要准备以下材料：死亡证明：由当地公安机关开具，证实存款人的死亡事实。亲属关系证明：由当地派出所或居委会开具，证明家属与存款人的关系。继承人的身份证明：如身份证、户口本等。如果存款人生前未订立有效遗嘱或遗嘱无效，家属还需到公证处办理继承权公证书，确认各继承人对存款的合法继承权。准备好上述材料后，所有继承人应一同前往银行办理取款手续。银行在审核相关文件无误后，会将存款支付给继承人。存在有效遗嘱的情况如果存款人生前订立了有效遗嘱，并明确指定了继承人，那么该继承人可以凭遗嘱和相关证件（如身份证、遗嘱原件、死亡证明等）直接到银行提取存款，无需再办理继承权公证。多个继承人之间存在争议的情况如果多个继承人之间对存款的分配存在争议，无法协商一致，那么需要通过法律途径解决。其中一位继承人可以向法院提起继承诉讼，法院会根据法律规定和实际情况进行审理，并作出判决。在法院作出判决后，继承人可以凭借生效的判决书到银行办理取款手续。三、注意事项在处理此类问题时，建议家属咨询专业的律师或法律机构，以确保自己的合法权益得到妥善维护。遵守相关法律法规和银行规定，确保遗产处理的合法性和公正性。了解并遵守银行的具体规定和操作流程，以便更顺利地办理取款手续。综上所述，已故存款人的家属能否提取存款以及具体的取款方式，取决于多种因素。希望以上解答能对您有所帮助。如果您还有其他问题或需要进一步的帮助，请随时告诉我。

当人去世后，亲属把存折拿走的情况，处理起来需要遵循一定的法律和金融规定。以下是一些建议来帮助您应对这种情况：首先，要明确的是，存款人去世后，其存款将成为遗产的一部分，需要按照继承法进行分配。如果亲属拿走了存折并试图提取存款，他们通常需要提供相关的法律文件来证明自己的继承权。了解继承权：确定去世者的法定继承人，这通常包括直系亲属（如配偶、子女）和其他依法享有继承权的亲属。如果存在遗嘱，遗嘱中指定的继承人将优先于法定继承人。提取存款的流程：如果存款金额较小（根据最新规定，通常不超过5万元人民币），继承人可能无需提供公证文书即可提取。但具体限额和流程可能因地区和银行而异，建议咨询当地银行或相关部门。如果存款金额超过限额，继承人通常需要提供由公证机构出具的继承公证书，银行才会办理过户或支付手续。提交必要的材料：继承人需要向银行提交能够证明已故存款人死亡事实的材料（如死亡证明）、提取申请人的有效身份证件、亲笔签名的承诺书以及能够证明亲属关系的材料（如居民户口簿、结婚证、出生证明等）。如果继承人无法提供全部材料，银行可能会要求其一次性补全或告知相关要求。注意特殊规定：根据最新政策，丧葬费、抚恤金等特定款项不计入提取限额，可以全额简化提取。继承人还可以根据需要查询已故存款人的银行账户交易明细，但需注意保护个人隐私和遵守相关规定。法律途径解决纠纷：如果遇到亲属非法提取存款或银行拒绝支付等情况，继承人可以通过法律途径维护自己的权益。例如，向法院提起诉讼并要求银行提供相关的取款记录或凭证。预防与准备：提前与存款人沟通并了解其财务状况和遗产分配意愿。鼓励存款人通过遗嘱或法律文件明确其去世后存款和其他财产的分配方式。妥善保管相关证件和文件，以便在需要时能够迅速提供。总之，处理人去世后亲属拿走存折的情况需要谨慎和耐心。建议继承人遵循相关法律和金融规定，与银行保持沟通，并提供必要的证明文件来办理提取手续。如果遇到任何问题或纠纷，应及时寻求法律帮助。

您好，关于您提出的“父母是否可以以子女的名义办存折”的问题，这确实是一个涉及法律与家庭财产管理的重要议题。首先，父母是可以以子女的名义办理存折的。在实际操作中，父母作为子女的监护人，有权代为办理一些与子女利益相关的民事法律行为，包括开设银行账户。这种行为通常出于为子女储蓄、教育基金管理或接受赠与等目的。然而，关键在于，一旦账户以子女的名义开设，账户内的资金原则上应归子女所有。这意味着，父母不能随意支配这些资金，除非是为了维护子女的利益，如支付教育、医疗等费用。如果父母未经子女同意或未出于子女利益考虑而擅自使用这些资金，可能构成对子女财产权的侵害。以具体案例来说明：赠与情况：如果父母明确表示将资金赠与子女，并将资金存入子女名下的账户，那么这些资金就成为了子女的个人财产。父母作为监护人，除非为了维护子女的利益，否则不得处分这些财产。家庭储蓄情况：如果父母以子女的名义开设账户，但资金主要来源于夫妻共同财产，且未明确表示赠与子女，那么这些资金可能被视为家庭共有财产。但即便如此，父母在使用这些资金时也应谨慎，避免与子女的个人财产混淆，并确保资金的使用符合家庭的整体利益和子女的成长需求。红包等赠与款项：亲朋好友给子女的红包等赠与款项，通常应认定为对子女的个人赠与，款项依法属于子女所有。父母作为账户管理人，应妥善保管这些资金，并确保其专款专用。建议：父母在以子女的名义开设账户时，应明确账户的性质和款项的用途，避免发生误解和争议。父母应妥善管理子女的财产，避免个人财产与子女财产混合使用，确保子女的财产安全。如果父母需要使用子女名下的资金，应确保是为了维护子女的利益，并保留相关证据以备查证。总之，父母可以以子女的名义办理存折，但应严格遵守法律规定，尊重子女的财产权，确保资金的使用符合子女的利益。希望这些解答能对您有所帮助。如果您还有其他问题或需要进一步的法律建议，请随时咨询。

您好，关于您提出的“家人死亡是否可以取存折钱”的问题，这确实是一个涉及遗产继承和银行规定的重要事项。以下是我为您详细梳理的解答：首先，当存款人去世后，其存款将变为遗产，由继承人依法继承。继承人要提取已故亲人在银行的存款，通常有两种主要途径：通过公证处公证解决：合法继承人需要携带本人身份证、户口本，并提供直系亲属关系证明等材料，到公证处申请办理继承公证书。取得公证书后，继承人可以凭借公证书到银行提取已故亲人的存款。通过法院诉讼解决：如果存款的继承权存在纠纷，继承人可以以继承权纠纷或储蓄合同纠纷为由，向人民法院提起诉讼。法院在审理后，会出具生效裁判文书，继承人可以凭借这份文书到银行提取存款。另外，根据国家金融监督管理总局和中国人民银行发布的最新通知，对于已故存款人的小额存款提取，有了一些便利化的新规定：简化提取限额提高：已故存款人小额存款简化提取的账户限额由最低1万元统一提高至5万元。这意味着，如果已故存款人在同一法人银行业金融机构的账户余额合计不超过5万元人民币，继承人无需提交公证书就可一次性提取存款及利息。扩大简化提取范围：除了银行存款，简化提取的范围还包括黄金积存产品、国债、代销理财产品等，这些与银行存款合并计入5万元的提取限额内。查询交易账户明细：银行可以应第一顺序继承人要求，提供已故存款人死亡后以及死亡前6个月内的账户交易明细，以满足继承人在特定情形下的查询需求。丧葬费、抚恤金全额简化提取：已故存款人账户中的丧葬费、抚恤金不计入5万元账户限额，可以全额简化提取。在具体操作时，继承人需要向银行提交能够证明已故存款人死亡事实的材料、提取申请人的有效身份证件、提取申请人亲笔签名的承诺书，以及能够证明亲属关系的材料（如居民户口簿、结婚证、出生证明等）或公证遗嘱。希望以上解答能够对您有所帮助。如果您在操作过程中遇到任何问题或需要进一步的帮助，请随时告诉我。