投诉赔偿不算敲诈，而是基于合法权益的正当主张。下面我将对此进行详细分析：
一. 投诉赔偿与敲诈勒索的区别
目的不同：
- 投诉赔偿：当消费者的合法权益受到侵害时，如购买到质量有问题的商品或服务，他们有权向商家或服务提供商提出赔偿要求，以弥补自己的损失。这种行为的目的是维护自身的合法权益，而非非法占有。
- 敲诈勒索：敲诈勒索则是以非法占有为目的，通过恐吓、威胁或要挟等手段，迫使被害人交出财物。这种行为不仅侵犯了被害人的财产权，还可能危及其人身安全或其他合法权益。
手段不同：
- 投诉赔偿：通常通过合法途径进行，如向消费者协会、市场监管部门投诉，或通过诉讼等方式寻求法律救济。这些手段都是法律所允许的，旨在维护消费者的合法权益。
- 敲诈勒索：则使用非法手段，如恶意威胁、要挟等，迫使被害人就范。这些手段违反了法律，应受到相应的法律制裁。
法律后果不同：
- 投诉赔偿：是合法的民事权益维护行为，不涉及刑事责任。如果投诉成功，消费者有权获得相应的赔偿。
- 敲诈勒索：则构成犯罪，需承担刑事责任。根据《中华人民共和国刑法》的相关规定，敲诈勒索公私财物，数额较大或者多次敲诈勒索的，将受到相应的刑事处罚。
二. 投诉赔偿的合法性
- 投诉赔偿是基于消费者权益保护法的合法权益主张。当消费者的合法权益受到侵害时，他们有权要求赔偿，这是法律赋予他们的权利。
- 投诉赔偿通常通过合法途径进行，如向相关部门投诉或提起诉讼，这些途径都是法律所允许的。
三. 案例分析
- 例如，某消费者在购买商品后发现商品存在质量问题，于是向商家提出赔偿要求。这种行为是合法的，因为消费者有权要求商家对售出的商品负责，并赔偿因此造成的损失。如果商家拒绝赔偿，消费者可以通过法律途径维护自己的权益。
综上所述，投诉赔偿不算敲诈，而是基于合法权益的正当主张。在处理此类问题时，建议消费者保持冷静，通过合法途径维护自己的权益，并避免使用非法手段或恶意威胁等行为。如有进一步需要，您可以继续咨询我。