如未收到对方发送的电子承兑，应首先确认开户行是否具有大额支付行号，并检查企业网银的电子票据功能是否开通且符合要求。

一. 确认开户行信息

• 确认你的开户行是否具备大额支付系统行号。若开户行没有大额支付行号，需到该网点的上一级支行重新开户。这是因为电子票据业务需要通过大额支付系统进行处理，若开户行没有大额支付行号，则无法接收电子承兑。

二. 检查企业网银功能

1. 功能开通情况：确认企业网银是否开通了“可转入、可转出”的电子票据功能。若未开通，需联系开户行申请开通此功能。

• 例如，某企业虽然开通了网银，但未开通电子票据的转入功能，导致无法接收电子承兑。

1. 组织机构代码匹配：检查企业网银中的组织机构代码号是否与实际相符。若不相符，需按照网银的管理办法调整企业的组织机构代码证号。

• 例如，某企业在网银中录入的组织机构代码有误，导致无法正确匹配并接收电子承兑。

三. 具体问题解决

• 若出票人申请开票后，你作为收款人未收到可签收的票据信息，可能是因为你的电子票据功能开通有问题，或者出票人选择了“自动提醒收票”但你的电子票据功能不符合要求。此时，你可联系出票人撤回“自动提醒收票”的指令，待你的电子票据功能确切按要求开通后，再由出票人做一次“提醒收票”。
• 若背书人通过网上银行将电子票据背书转让给你，但你未收到可签收的电子票据信息，可能是因为背书人在背书时选择了错误的被背书人开户行，或者被背书人的开户行没有大额支付系统行号。此时，需背书人重新背书，选择正确的被背书人开户行，或者你被背书人在组织机构代码号、大额支付系统12位行号都齐全的网点重新开立账户并开通网银、电子票据功能。

我建议你按照上述步骤逐一排查并解决问题。如仍有困难，可联系开户行或对方企业进一步沟通协调。如有进一步需要，您可以继续咨询我。