商家发少商品还拒绝退款是违法的。以下是详细的法律分析：

一. 商家的合同义务与违约责任

1. 《中华人民共和国民法典》规定，商家与消费者之间形成的是买卖合同关系，商家有义务按照合同的约定提供符合数量要求的商品。如果商家发少商品，就属于履行合同义务不符合约定，即构成违约。在此情况下，消费者有权要求商家采取补救措施，如补足商品数量或退款。
2. 《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条也明确规定，如果经营者提供的商品不符合质量要求（包括数量不足），消费者可以依照国家规定或当事人约定退货，或要求经营者履行更换、补足商品数量等义务。

二. 消费者的维权途径与法律后果

1. 当商家拒绝退款或补足商品数量时，消费者首先可以尝试与商家进行沟通协商。若协商无果，消费者可以向消费者协会或有关行政部门投诉，以寻求帮助和解决方案。
2. 如果投诉未能解决问题，消费者还可以根据与商家达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁，或直接向人民法院提起诉讼，要求商家承担补足商品数量、退款等法律责任。
3. 《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十二条还规定，如果经营者因提供商品造成消费者财产损害的，应承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或赔偿损失等民事责任。在商家发少商品并拒绝退款的情况下，商家显然已违反了这一规定。

三. 实际案例参考

• 在多起类似的买卖合同纠纷中，法院均支持了消费者因商家发少商品而要求退款或补足商品数量的诉求。这些案例表明，商家的此类行为是违法的，且消费者有权通过法律途径维护自己的合法权益。

综上所述，商家发少商品还拒绝退款是违法的，消费者应依法维护自己的合法权益。在维权过程中，消费者可以通过多种途径寻求帮助和解决方案，并确保保留好相关证据以支持自己的主张。如有进一步需要，您可以继续咨询我。