买赠问题主要依据《中华人民共和国民法典》来解决。

一. 法律依据

1. 《中华人民共和国民法典》第二百三十三条：物权受到侵害的，权利人可以通过和解、调解、仲裁、诉讼等途径解决。在买赠问题中，若赠与的财产权益受到侵害，同样可以通过这些途径来寻求解决。

二. 解决途径分析

1. 和解：这是最为直接且成本较低的方式。双方可以通过友好协商，达成和解协议，解决买赠过程中的争议。
2. 调解：若和解不成，可以寻求第三方调解机构的帮助。调解机构会居中调停，促使双方达成调解协议。
3. 仲裁：如果双方约定了仲裁条款，或者事后达成了仲裁协议，可以选择仲裁方式解决争议。仲裁具有一裁终局的特点，效率较高。
4. 诉讼：若上述方式均无法解决争议，权利人可以向人民法院提起诉讼。诉讼程序相对复杂，但法院的判决具有强制执行力。

三. 实例说明

• 例如，在买赠活动中，赠与人承诺赠与受赠人某件商品，但事后却拒绝履行赠与义务。受赠人可以首先尝试与赠与人进行和解，协商解决问题。如果和解不成，可以寻求消费者协会等第三方机构的调解。若调解仍然无法解决问题，且双方没有约定仲裁条款，受赠人可以向人民法院提起诉讼，要求赠与人履行赠与义务。

我建议，在处理买赠问题时，应首先尝试通过和解或调解等温和方式解决争议。若无法达成一致，再考虑仲裁或诉讼等更为正式的方式。如有进一步需要，您可以继续咨询我。