此问题涉及的是合同履行不能及退款纠纷的处理，应首先通过协商解决，如协商不成，可通过法律途径解决。具体分析如下：

一. 合同履行不能及退款责任

1. 合同履行不能：根据《民法典》第五百八十条，因不可抗力或其他法定情形导致合同目的不能实现的，当事人可以解除合同。若你因客观原因无法完成委托事项，应及时通知对方，并协商解除合同或变更合同内容。
2. 退款责任：合同解除后，根据《民法典》第五百六十六条，尚未履行的部分应终止履行，已经履行的部分应根据履行情况和合同性质采取补救措施或赔偿损失。因此，你需承担退款责任，退还对方已支付但尚未履行部分的款项。

二. 协商与调解

1. 协商：首先，建议与对方进行友好协商，说明无法完成委托事项的原因，并承诺在一定期限内退款。可以协商分期付款或延期退款等方式，以减轻你的经济压力。
2. 调解：如协商不成，可考虑寻求第三方调解，如人民调解委员会或行业调解组织，以达成双方都能接受的解决方案。

三. 法律途径

1. 诉讼：若协商和调解均无法解决问题，对方坚持要求退款并可能采取法律手段，你应做好应诉准备。根据《民事诉讼法》相关规定，你可向有管辖权的人民法院提起诉讼，由法院依法判决。
2. 证据准备：在诉讼过程中，你需准备相关证据，如合同文本、付款记录、沟通记录等，以证明你的履约情况、退款意愿及无法完成委托事项的原因。

四. 应对折腾与闹事

1. 保持冷静：面对对方的折腾与闹事，你应保持冷静，避免情绪激化。尽量通过理性沟通解决问题，不要采取过激行为。
2. 寻求帮助：如对方行为过分，干扰你的正常生活或工作，你可向公安机关报案或寻求法律援助，以维护自己的合法权益。

我的观点：在处理此类纠纷时，应首先通过协商和调解寻求解决方案。如无法协商解决，应做好应诉准备，并依法维护自己的合法权益。同时，面对对方的折腾与闹事，应保持冷静并寻求帮助。如有进一步需要，您可以继续咨询我。