犯罪嫌疑人的律师不能直接打电话给家属让其去被害人处出具谅解书。律师在刑事案件中的角色是为犯罪嫌疑人提供法律帮助，包括辩护、法律咨询等，但并不能直接介入家属与被害人之间的协商。

一. 律师的职责与权限

• 律师在刑事案件中主要为犯罪嫌疑人提供法律服务，包括但不限于法律咨询、辩护等。
• 律师不能代替犯罪嫌疑人或家属与被害人进行协商或调解。

二. 谅解书的出具

• 谅解书通常是由被害人或其家属出具的，表示对犯罪嫌疑人的行为表示谅解，并可能作为法院量刑时的一个参考因素。
• 谅解书的出具应基于自愿和真实的意思表示，不能通过强迫或欺诈等手段获得。

三. 正确的做法

• 律师可以向犯罪嫌疑人解释谅解书的作用和意义，以及可能对其案件产生的影响。
• 律师可以建议犯罪嫌疑人通过其家属或代理人与被害人进行协商，但应明确这是家属或代理人的行为，而非律师的直接行为。
• 如果家属愿意尝试与被害人协商，律师可以提供一些法律上的建议或指导，但不应直接参与协商过程。

四. 法律风险的提示

• 强迫或欺诈被害人出具谅解书是违法的，可能会导致法律责任的追究。
• 律师应提醒犯罪嫌疑人和家属，任何与被害人的协商都应基于自愿和公平的原则。

我建议：律师在提供法律服务时，应严格遵守法律法规和职业道德规范，不得超越自己的职责和权限。对于谅解书的出具，律师可以给予法律上的建议和指导，但不能直接代替犯罪嫌疑人或家属与被害人进行协商。如有进一步需要，您可以继续咨询我。