可视对讲坏了，业主应直接联系物业公司进行报修。以下是对这一问题的详细解答：

一. 物业公司的维修责任

1. 法律依据：根据《中华人民共和国民法典》第九百四十二条，物业服务人应当按照约定和物业的使用性质，妥善维修、养护物业服务区域内的业主共有部分。由于可视对讲系统（特别是门口的对讲主机和主线）通常被视为业主共有部分，因此物业公司有责任对其进行维修和养护。

2. 维修范围：如果可视对讲系统出现故障，业主应首先联系物业公司报修。物业公司会根据实际情况判断维修责任，并在其能力范围内进行维修。如果故障是由于物业公司的疏忽或管理不当所致，物业公司还应承担相应的法律责任。

二. 报修流程

1. 联系物业公司：业主可以通过电话、微信、物业APP等方式联系物业公司，向其报修可视对讲系统的故障情况。

2. 描述故障现象：在报修时，业主应详细描述可视对讲系统的故障现象，如无法呼叫、无图像、声音小或有噪声等，以便物业公司能够准确判断故障原因。

3. 等待维修：物业公司接到报修后，会安排维修人员前往现场进行检查和维修。业主需要耐心等待，并在维修过程中给予必要的配合。

三. 特殊情况处理

1. 保修期内：如果可视对讲系统仍在保修期内，物业公司应联系厂家进行维修或更换。在此期间，业主无需承担任何费用。

2. 超出保修期：如果可视对讲系统已经超出保修期，物业公司可能会根据维修情况向业主收取一定的维修费用。业主应提前了解相关费用标准，并做好支付准备。

我的观点是，业主在发现可视对讲系统故障时，应及时联系物业公司进行报修，并积极配合物业公司的维修工作。如果物业公司未能履行其维修责任，业主有权根据物业服务合同的约定追究其法律责任。如有进一步需要，您可以继续咨询我。