在民事案件中，关于证人不能出庭时视频录像证据的采纳，以下是我根据相关法律和司法实践给出的详细解答：

核心结论：在民事案件中，若证人因特定原因不能出庭，其提供的视频录像证据在一定条件下可以被采纳，但需满足一定的法律要求和程序规范。

详细分析：

1. 法律依据：

   • 《中华人民共和国民事诉讼法》及相关司法解释对于证据的采纳有明确规定，其中并未完全排除视频录像作为证据的可能性。
   • 最高人民法院《关于民事诉讼证据的若干规定》中，对于视听资料（包括视频录像）作为证据的使用有具体规定，强调了其真实性和合法性的要求。

2. 采纳条件：

   • 真实性：视频录像必须真实反映案件事实，无剪辑、篡改或伪造。
   • 合法性：视频录像的取得方式必须合法，不得侵犯他人合法权益，如隐私权、肖像权等。
   • 关联性：视频录像的内容必须与案件事实有直接关联，能够证明或反驳案件中的某一事实。
   • 必要性：证人因客观原因（如生病、出国等）确实无法出庭，且视频录像证据对于查明案件事实至关重要。

3. 判例参考：

   • 在实际司法实践中，已有多个判例显示，当证人因特定原因不能出庭时，法院在综合考虑视频录像的真实性、合法性、关联性和必要性后，对其进行了采纳。
   • 这些判例通常会对视频录像的录制时间、地点、过程以及证人的身份、证言内容等进行严格审查，以确保其符合证据采纳的标准。

4. 程序规范：

   • 在提交视频录像证据前，应向法院提出申请，并说明证人不能出庭的具体原因以及视频录像证据的重要性和必要性。
   • 法院在审查后，若认为视频录像证据符合采纳条件，将安排其在庭审中进行播放和质证。

总结：在民事案件中，证人不能出庭时提供的视频录像证据在一定条件下可以被采纳。但为了确保其合法性和有效性，必须严格遵守相关法律和程序规范，并满足真实性、合法性、关联性和必要性的要求。如有具体案件需要咨询，请直接向我提问，我将结合案件具体情况给出更详细的法律建议。