结论前置：你遇到的情况很可能是身份被盗用或者遭遇了诈骗。首先，你应明确自己没有贷款的事实，并保留好相关证据。接着，可以采取一系列措施来维护自己的合法权益，包括向贷款机构、警方以及家人解释清楚情况。

详细分析：

1. 确认并保留证据：

   • 仔细核查自己的个人信息，确认是否真的有未知的贷款记录。
   • 保留好所有与贷款相关的电话记录、短信、邮件等证据，这些将是后续维权的重要依据。

2. 联系贷款机构：

   • 找到打电话催款的贷款机构，向其说明情况，并提供你没有贷款的证据。
   • 要求贷款机构核实信息，并给出合理解释。如果确认是机构内部问题，应要求其立即停止催款并道歉。

3. 报警处理：

   • 如果确认是诈骗行为，或者你的个人信息被非法使用，应立即向当地警方报案。
   • 提供你保留的所有证据，协助警方调查。

4. 与家人沟通：

   • 向家人解释清楚情况，避免他们因误解而担心或受到不必要的骚扰。
   • 告知家人你已经采取了相应措施，并会持续关注此事。

5. 后续防范：

   • 加强个人信息保护，避免泄露身份证号、银行卡号等敏感信息。
   • 定期检查自己的信用报告，及时发现并处理任何异常记录。

6. 法律咨询：

   • 如果在此过程中遇到任何法律问题或需要进一步的法律帮助，可以直接向我咨询。我专注于经济纠纷和债权债务领域，能够为你提供专业的法律建议和支持。

总结：面对这种情况，保持冷静并采取正确的应对措施至关重要。通过确认并保留证据、联系贷款机构、报警处理、与家人沟通以及加强后续防范等措施，你可以有效地维护自己的合法权益。如果有任何法律问题或需要进一步的帮助，请随时向我咨询。