结论前置：您没借过网贷却有人打电话给家人说您欠款，这种情况可能是信息泄露导致的诈骗，也可能是他人冒用您的身份借款，还可能是催收机构误拨电话。以下为您详细分析这几种情况及应对建议：
一、信息泄露导致的诈骗
- 情况分析：在当今数字化时代，个人信息泄露的情况时有发生。不法分子可能通过各种途径获取了您的个人信息，包括姓名、联系方式、家庭住址等，然后利用这些信息编造您欠款的事实，向您的家人进行诈骗。他们可能会以各种理由要求您的家人转账汇款，以达到非法获利的目的。
- 法律建议：
- 保持冷静：首先，您和家人要保持冷静，不要惊慌失措。不要轻易相信对方的话，更不要按照对方的要求进行转账汇款等操作。
- 核实信息：您可以向家人详细了解来电的具体情况，包括来电号码、对方自称的身份、所说的欠款原因等。同时，您可以尝试联系相关的网贷平台或金融机构，核实是否存在以您名义的借款记录。但要注意，不要直接拨打对方提供的电话号码，以免再次陷入诈骗陷阱，可以通过官方网站、官方客服电话等正规渠道进行查询。
- 报警处理：如果您怀疑是诈骗行为，应及时向当地公安机关报案，提供相关线索，协助警方打击犯罪。
二、他人冒用您的身份借款
- 情况分析：有可能不法分子冒用了您的身份信息，在网贷平台上进行了借款。由于网贷平台在审核借款人身份信息时可能存在漏洞，导致不法分子成功借款。当借款到期无法偿还时，催收机构就会根据借款时留下的联系方式，联系您的家人进行催收。
- 法律建议：
- 收集证据：您需要收集能够证明自己没有借款的证据，如您的身份证使用记录、银行流水等。这些证据可以证明在借款发生的时间段内，您没有进行相关的借款操作。
- 联系网贷平台：与涉及的网贷平台取得联系，向他们说明情况，并提供相关证据。要求网贷平台核实借款人的真实身份，停止对您的家人进行催收，并消除对您个人信用记录的不良影响。
- 报警及维权：如果网贷平台不配合处理，或者您认为自己的合法权益受到了严重侵害，您可以向公安机关报案，同时可以考虑通过法律途径维护自己的权益，如向法院提起诉讼，要求网贷平台承担相应的法律责任。
三、催收机构误拨电话
- 情况分析：催收机构在催收欠款时，可能会因为信息录入错误、联系方式混淆等原因，误将电话打到了您的家人那里。这种情况虽然不是您本人的借款问题，但也会给您和家人带来不必要的困扰。
- 法律建议：
- 与催收机构沟通：您可以主动与催收机构取得联系，向他们说明您没有借款的情况，并提供相关证据。要求催收机构核实借款人的真实信息，停止对您的家人进行催收。
- 投诉举报：如果催收机构态度恶劣，继续骚扰您的家人，您可以向相关的监管部门进行投诉举报，如中国互联网金融协会等。监管部门会对催收机构的行为进行调查和处理，保护您的合法权益。
最后提醒：在处理这类问题的过程中，您要注意保护好自己的个人信息，避免再次泄露。同时，要保留好相关的证据，如通话记录、短信、聊天记录等，以便在需要时能够提供有力的支持。如果您还有其他疑问或需要进一步的帮助，可以直接向我咨询，我会为您提供专业的法律服务。