维修自来水管物业忘记闭总阀门造成跑水，一般应认定为物业的责任。下面我从几个方面来详细分析这个问题：

1. 物业管理职责：

   • 物业作为小区的管理者，有责任对小区内的公共设施进行维护和管理，这包括自来水管等基础设施。
   • 在维修自来水管时，物业应当采取必要的措施，如关闭总阀门，以防止跑水等意外情况的发生。

2. 责任判定：

   • 如果物业在维修过程中忘记关闭总阀门，导致跑水，那么物业应当承担相应的责任。
   • 跑水可能会造成业主的财产损失，物业应当对此进行赔偿。

3. 法律依据：

   • 根据《物业管理条例》等相关法律法规，物业有义务对小区内的公共设施进行维护和管理，并确保其正常运行。
   • 如果物业未能履行其职责，导致业主损失，应当承担相应的法律责任。

4. 特殊情况：

   • 当然，也存在一些特殊情况，比如业主自身对自来水管进行了不当改动，或者跑水是由于不可抗力等因素造成的。在这些情况下，物业的责任可能会有所减轻或免除。
   • 但这些情况需要具体分析，不能一概而论。如果业主认为物业有责任，可以通过法律途径进行维权。

综上所述，维修自来水管时物业忘记关闭总阀门导致跑水，一般应认定为物业的责任。如果因此造成了业主的损失，物业应当承担赔偿责任。如果你遇到了类似的问题，可以直接向我咨询，我会根据你的具体情况提供更详细的法律建议。