家里水管总阀门漏水的责任归属，主要取决于阀门的位置以及物业服务合同的约定。以下是对此问题的详细分析：

1. 公共区域的阀门

   • 位置界定：如果总阀门位于楼道、地下室等公共管道井内，用于整栋楼或某一单元供水控制，那么它属于公共设施设备。
   • 责任归属：根据《物业管理条例》，物业服务企业有责任对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理。因此，当公共区域的阀门出现漏水时，物业应及时安排人员进行维修处理。

2. 业主专有部分的阀门

   • 保修期内：
     • 若阀门位于业主家中且仍在开发商规定的质量保修期内（通常阀门等设备质保期为2年），因产品质量问题导致的漏水，维修责任由开发商承担。业主可通过物业反馈问题，物业有义务协助业主与开发商沟通协调，推动维修事宜的解决。
   • 保修期外：
     • 若物业服务合同中明确约定物业对业主室内的阀门有维修服务内容，物业应按合同约定进行维修。
     • 若合同无相关约定，物业通常没有强制维修的义务。但出于物业服务精神，物业可能会提供有偿维修服务，业主需支付相应费用。

3. 特殊情况

   • 如阀门漏水是由于相邻业主的不当行为（如装修施工破坏）导致，责任应由造成损坏的相邻业主承担。物业可在此情况下协助协调责任认定和赔偿事宜。

建议与行动步骤：

• 与物业沟通：首先，您可以尝试与物业公司沟通，明确漏水原因和责任归属，要求物业履行维修义务。
• 收集证据：如果沟通无果，您应收集相关证据，如照片、视频、维修记录等，以备后续投诉或起诉之需。
• 投诉至相关部门：您可以向政府相关物业管理部门投诉，要求介入处理。
• 法律途径：必要时，您可以通过法律途径解决纠纷，向法院提起诉讼要求责任方承担维修责任或赔偿损失。

在处理此类问题时，明确责任归属是关键。通过了解阀门的位置、保修期以及物业服务合同的约定，您可以更有效地解决问题，保障自己的合法权益。如果您有任何进一步的疑问或需要法律帮助，请随时向我咨询。