针对您提出的问题“自残的人走了后，家里人会得到保险费吗”，这主要取决于具体的保险条款以及自残行为的具体情况。以下是对这一问题的详细解答：
一、保险条款的约定
一般规定：
- 大多数保险合同都会包含关于自杀或自残的免责条款。这些条款通常规定，在合同成立或恢复效力后的一定时间内（如两年内），如果被保险人自杀或自残，保险公司将不承担给付保险金的责任。
特殊情况：
- 如果被保险人在自残时为无民事行为能力人，或者自残行为并非出于自愿而是由于精神疾病等原因导致，那么保险公司可能会根据具体情况和合同条款来决定是否给付保险金。
未成年人保险：
- 对于父母为其未成年子女投保的人身保险，即使子女自杀或自残，保险公司也可能需要根据合同条款和法律规定来承担一定的保险责任，但给付的保险金总和不得超过国务院保险监督管理机构规定的限额。
二、法律规定
- 根据《中华人民共和国保险法》的相关规定，投保人不得为无民事行为能力人投保以死亡为给付保险金条件的人身保险，保险人也不得承保（父母为其未成年子女投保的除外）。同时，以被保险人死亡为给付保险金条件的合同，在合同成立或恢复效力之日起两年内，被保险人自杀的，保险人不承担给付保险金的责任（但被保险人自杀时为无民事行为能力人的除外）。
三、实际情况分析
如果自残行为导致死亡，并且发生在保险合同生效后的免责期内：
- 在这种情况下，保险公司通常不会给付保险金，但可能会根据合同条款退还保险单的现金价值。
如果自残行为并非出于自愿，或者被保险人自残时为无民事行为能力人：
- 保险公司可能会根据具体情况和合同条款来决定是否给付保险金，或者给付部分保险金。
如果自残行为并未导致死亡，或者发生在保险合同生效后的免责期外：
- 这种情况下，保险公司可能会根据保险合同的约定来承担相应的保险责任。
四、建议
- 如果您或您的家人面临类似情况，建议仔细阅读保险合同条款，了解保险公司的具体规定和免责条款。
- 如有需要，可以咨询专业的保险代理人或律师，以获取更详细的法律建议和帮助。
综上所述，自残的人走后家里人是否能得到保险费，取决于多种因素，包括保险条款的约定、法律规定以及自残行为的具体情况。因此，在面临类似情况时，建议仔细了解相关条款和规定，并咨询专业人士以获取准确的解答。