如果架空层被业主占用，可以向以下几个部门投诉以寻求解决：

1. 物业服务企业：

   • 物业服务企业负有维护小区公共区域秩序及设施完整的职责，应及时对架空层被占用情况进行处理，并协调解决。你可以首先向物业反映情况，要求他们采取相应措施。

2. 房地产管理部门：

   • 当地的房地产管理部门有权对小区内的违规行为进行监管和查处，会依据相关规定对侵占架空层行为予以纠正。向该部门反映问题，可以促使他们依法对占用架空层的行为进行处理。

3. 城乡规划主管部门：

   • 如果涉及规划等问题，例如架空层的建设及使用是否符合规划要求，可以向城乡规划主管部门投诉。他们会根据规划要求，对违规侵占规划内架空层的行为进行处理。

4. 业主委员会：

   • 业主委员会代表业主利益，会积极与占用方沟通协商，要求其恢复原状。若协商无果，业主委员会可以进一步采取措施维护业主权益，如通过法律途径解决纠纷。

5. 相关执法部门（如城管部门）：

   • 城管部门有权对小区内的违法建设及侵占公共空间行为进行执法。向城管部门投诉，可以促使他们依法对占用架空层的问题进行查处，并督促占用方恢复原状。

在投诉时，建议尽量提供详细准确的信息，包括占用架空层的具体情况、位置、占用者信息等，以便相关部门能迅速有效地处理架空层被占用问题。如果你在这个过程中遇到任何法律难题或需要进一步的法律帮助，可以直接向我咨询，我会为你提供专业的法律支持。