结论前置：装空调外机需要从隔壁业主处通过而业主不同意时，一般不可以直接找物业索赔。这主要是一个相邻关系问题，应当首先通过协商或法律途径解决与隔壁业主的纠纷。

详细分析：

1. 相邻关系处理原则：

   • 根据《民法典》的相关规定，不动产的相邻权利人应当按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的原则，正确处理相邻关系。
   • 在你的情况下，安装空调外机需要利用隔壁业主的空间或通道，这涉及到相邻关系的处理。

2. 与隔壁业主的协商：

   • 首先，你应当尝试与隔壁业主进行友好协商，说明你的需求和安装空调外机的必要性，以及可能给隔壁业主带来的影响（如果有的话）和你会采取的相应措施来减少这些影响。
   • 如果隔壁业主同意，那么问题就解决了。如果不同意，你需要进一步考虑法律途径。

3. 法律途径：

   • 如果协商不成，你可以考虑向法院提起诉讼，请求法院确认你有权在隔壁业主处安装空调外机，或者要求隔壁业主提供必要的便利。
   • 在诉讼过程中，你需要提供充分的证据证明你的需求是合理的，以及你已经尝试了与隔壁业主进行协商但未能达成协议。

4. 物业的责任：

   • 物业在这种情况下的责任主要是协调双方进行协商，或者根据小区的相关规定和业主公约来协助处理纠纷。
   • 但物业并没有直接的法律义务为你提供安装空调外机的空间或通道，也没有义务对隔壁业主的拒绝行为承担赔偿责任。

总结： 因此，当你遇到装空调外机需要从隔壁业主处通过而业主不同意的情况时，应当首先尝试与隔壁业主进行协商。如果协商不成，可以考虑通过法律途径来解决问题。在整个过程中，物业可以提供协助和协调，但并不承担直接的赔偿责任。如果你有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。