当发现公章被伪造时，无论是企业还是个人，都应迅速而有序地采取一系列措施来应对，以维护自身合法权益并尽可能减少潜在损失。以下是一个详细且有条理的应对方案：
一、立即向公安机关报案
准备详细材料：
- 撰写详细的报案材料，内容应包括企业或个人基本信息、公章管理情况、发现伪造公章的具体过程及使用场景。
- 附上公章样本及收集到的所有证据，如伪造公章的文件、电子邮件、聊天记录等电子证据。
正式报案流程：
- 前往企业或个人所在地公安机关经济犯罪侦查部门或治安管理部门报案。
- 配合公安机关的调查，提供进一步的信息和协助，如需要时提供证人证言或接受询问。
二、固定与保全证据
文件证据：
- 对疑似使用伪造公章的文件进行原件封存或复印留存，并在复印件上标注相关信息，如时间、来源等。
电子证据：
- 对电子证据进行截屏、录屏，确保能够清晰展示伪造公章的细节。
- 考虑进行保全公证，以增强电子证据的法律效力。
三、内部调查与管理整改
内部调查：
- 成立专门的调查小组，与可能涉及的员工、合作伙伴进行沟通，了解伪造公章的使用范围和具体场景。
- 检查企业内部文件和档案，查找异常用章记录，确定伪造公章的来源和责任人。
管理整改：
- 加强公章的保管措施，确保公章由专人负责，并使用保险柜等安全设备存放。
- 规范用章流程，明确审批权限和程序，确保每次用章都有明确的记录和审批。
- 对内部管理进行全面评估，查找并整改存在的漏洞和风险点。
四、对外声明与通知合作方
公开声明：
- 在企业官网、社交媒体等平台发布声明，告知公众公章被伪造的情况。
- 声明中应明确企业对未经授权使用公章的行为不承担责任，并提醒公众注意防范。
通知合作方：
- 以书面形式通知所有合作伙伴、供应商、客户等，提醒他们核实公章的真实性。
- 提供必要的协助，如提供公章样本、鉴定方法等，帮助他们防范潜在风险。
五、法律诉讼与维权
确认合同效力：
- 对使用伪造公章签订的合同提起诉讼，请求法院确认合同无效。
- 要求对方返还因合同取得的财产，并赔偿因此造成的经济损失。
追究侵权责任：
- 若伪造公章行为给企业或个人造成名誉损害、经济损失等，应提起侵权诉讼。
- 要求侵权人承担相应的民事责任，包括赔偿损失、消除影响等。
咨询专业律师：
- 在整个处理过程中，及时咨询专业律师，获取法律建议和指导。
- 确保所有维权行动的合法性和有效性，避免产生不必要的法律风险。
综上所述，当发现公章被伪造时，应迅速采取报案、固定证据、内部调查与管理整改、对外声明与通知合作方以及法律诉讼与维权等一系列措施。通过这些综合措施的实施，可以有效维护自身合法权益并降低潜在损失。同时，也提醒企业和个人在日常管理中要加强公章的保管和使用规范，防范类似事件的发生。