针对“二楼住户把一楼淹了不解决怎么办”的问题，首先要明确责任归属，这通常取决于具体情况和法律规定。一般来说，可能涉及以下几种情况和相应的解决方式：
物业公司责任：
- 如果二楼反水是因为下水道维护不当或管理失职导致的，物业公司可能需要承担责任。此时，一楼住户可以向物业公司提出索赔要求，要求其承担修复和赔偿的责任。
二楼住户责任：
- 若二楼住户因不当使用下水道（如擅自改动管道、倾倒大量异物等）导致反水，他们应负主要责任。一楼住户可以直接与二楼住户协商，要求其赔偿损失。若协商不成，可以考虑通过法律途径解决，如起诉至法院。
共同责任：
- 在某些情况下，责任可能由多方共同承担。例如，如果下水道设计存在缺陷，且物业公司未能及时发现并采取措施，同时二楼住户的使用方式也存在问题，那么物业公司和二楼住户可能都需要承担一定责任。此时，一楼住户可以向所有相关责任方提出索赔。
在采取任何行动之前，建议您先收集证据（如照片、视频、相关记录等），以证明损失和责任归属。此外，了解当地的相关法律法规和具体规定也非常重要，因为它们可能对此类问题的解决方式有具体规定。
如果您在处理过程中遇到任何困难或疑问，可以直接向我咨询。我会根据您的具体情况提供进一步的法律建议和支持。