当用户在两个单位都交了社保并面临退休时，需要处理重复缴费的问题。以下是根据您提供的参考信息整理出的详细解答：
首先，要明确的是，如果参保人在同一个月内在两家单位都缴纳了社保，这构成了重复缴费。对于这种情况，是可以办理退费的。
退费的处理方式：
若两单位均已缴费且均认为应该缴纳全险：
- 按照重复缴费退费处理，参保人可以申请养老保险个人账户的退费。
- 所需材料可能包括：《社会保险缴费业务申请表(个人)》、《社会保险费退还申请表》以及重复缴费的系统截屏。
若两单位均认可劳动关系：
- 可由其中一家单位办理养老、失业的退费。
- 所需材料可能包括：《社会保险缴费业务申请表(单位)》（加盖单位公章）、《社会保险费退还申请表》、离职证明（旧单位退费时提交）或劳动合同（新单位退费时提交）。
退费的具体规则：
- 如果参保人在同一个月同时参加了两个单位的企业职工养老保险，或者同时参加了单位的企业职工养老保险和灵活就业养老保险，需要选择保留其中一个，同期其他养老保险关系将予以清退。个人账户储存额将退还本人，但相应的个人缴费年限不重复计算。
- 如果参保人同时参加了企业职工养老保险和城乡居民养老保险，退休时应保留企业职工养老保险，退掉城乡居民养老保险的个人缴费和集体补助部分。
- 如果参保人同时参加了企业职工基本养老保险与机关事业单位养老保险，应退掉企业职工基本养老保险。
退费的办理流程：
- 参保人本人携带身份证和社保卡，前往当前参保关系所在地的社保经办机构办理退费手续。
- 如果是跨省的多重缴费，根据“先转后清”的原则，需待跨省转入业务办结后，再持相关证件至转入地社保经办机构办理。
- 如果委托他人代为办理，需要携带授权委托书、参保人身份证和社保卡的复印件以及被委托人身份证原件。
综上所述，当用户在两个单位都交了社保并准备退休时，应按照上述流程和要求办理重复缴费的退费手续。建议提前咨询当地社保经办机构以获取最准确的信息和要求。