可以通过12378银监局投诉银行。12378是中国银行保险监督管理委员会建立的全国统一银行保险消费者投诉维权热线，专门用于接受和处理银行保险消费者的维权投诉及违法违规行为的举报。

在拨打12378进行投诉时，你需要确保投诉内容符合银监会的受理范围，并准备好相关证据材料，如银行交易记录、合同文本、沟通记录等。这些材料将有助于银监会更好地了解你的投诉情况，并进行快速有效的处理。

投诉流程大致如下：

1. 拨打热线：在工作日的上午9:00至下午5:00（周一至周五，节假日除外）期间拨打12378热线。
2. 说明情况：向接线人员说明投诉对象（银行）及投诉事由，按照指引清晰、准确地陈述投诉事项，并提供准备好的信息。保持冷静、客观，突出重点问题。
3. 等待处理：银监会收到投诉后，会进行登记、审查，并展开调查核实。根据调查核实结果，依法作出处理决定，并及时向投诉人反馈处理结果。

请注意，投诉应当基于合法合理的理由，并且需要有事实依据。在投诉过程中，保持耐心与理性，提供真实准确的投诉信息和证据，这将有助于问题的妥善解决。如果你对处理结果不满意或需要进一步的法律帮助，可以直接向我咨询。