关于您在个税退税过程中未查到孩子学籍的问题，这可能是因为您在填报子女教育专项附加扣除时，相关的学籍信息没有正确填写或者没有及时更新。以下是一些建议来帮助您解决这个问题：
首先，请确保您了解子女教育专项附加扣除的相关政策。根据政策，纳税人的子女接受全日制学历教育的相关支出，可以按照每个子女每月2000元的标准定额扣除。这包括义务教育、高中阶段教育以及高等教育。如果您的孩子正处于这些教育阶段，并且您已经正确填写了相关信息，但仍然无法查询到学籍信息，那么可能是以下几个原因：
信息填写不准确：请检查您填写的子女姓名、身份证号码、学籍信息等是否准确无误。有时候，即使是微小的错误，如错别字或者数字输入错误，都可能导致系统无法正确识别并匹配学籍信息。
信息未及时更新：如果您的孩子最近转学、升学或者有任何学籍上的变动，您需要及时更新个税APP中的相关信息。否则，系统可能仍然按照旧的信息进行匹配，导致无法查询到最新的学籍信息。
系统同步问题：有时候，由于系统之间的同步延迟或者数据更新不及时，可能会导致您暂时无法查询到孩子的学籍信息。在这种情况下，建议您耐心等待一段时间，或者尝试重新登录个税APP进行查询。
为了解决这个问题，您可以尝试以下步骤：
核对并更新信息：登录个税APP，进入子女教育专项附加扣除的填报页面，仔细核对并更新您孩子的学籍信息。确保所有信息都是准确无误的，并且与实际情况相符。
联系教育部门或学校：如果您无法确定孩子的学籍信息是否正确，或者无法查询到最新的学籍信息，建议您联系孩子所在的教育部门或学校进行确认。他们可以提供最准确、最权威的信息。
咨询税务部门：如果以上步骤都无法解决问题，您可以咨询当地的税务部门或者拨打12366税务热线进行求助。他们可以提供专业的指导和帮助，协助您解决退税过程中遇到的问题。
最后，请确保您在退税申请中提供了正确的银行账户信息，以便税务机关能够及时将退税款项打入您的账户。同时，也请您密切关注退税进展详情页，及时了解退税的最新动态。