当孩子在学校受到欺负时，家长和学校都需要采取积极的措施来保护孩子的权益。以下是我作为专业律师，结合法律知识和实践经验，为您提供的具体建议：

1. 立即了解并安抚孩子：

   • 首先，要耐心倾听孩子的诉说，了解事情的具体经过和孩子的感受。
   • 安抚孩子的情绪，让孩子知道家长会站在他们这一边，支持他们。

2. 与学校沟通：

   • 及时与学校联系，向班主任或校领导反映孩子被欺负的情况。
   • 要求学校对事件进行调查，并采取必要的措施来防止类似事件再次发生。
   • 询问学校是否有相关的反欺凌政策或机制，并了解孩子在学校的安全保障措施。

3. 教育孩子应对欺负：

   • 教导孩子如何识别并避免潜在的欺负行为。
   • 鼓励孩子在面对欺负时勇敢地说出来，寻求帮助。
   • 教授孩子一些基本的自我保护技巧，如保持冷静、寻求周围人的支持等。

4. 考虑法律途径：

   • 如果学校的处理措施不到位，或者欺负行为造成了严重的后果（如身体伤害、心理创伤等），家长可以考虑通过法律途径来维护孩子的权益。
   • 在此情况下，建议咨询专业律师（如我），了解具体的法律程序和可能的法律后果。

5. 关注孩子的心理健康：

   • 欺负行为可能会对孩子的心理健康造成长期影响。
   • 建议家长关注孩子的情绪变化，必要时寻求专业心理咨询师的帮助。

6. 预防与后续跟进：

   • 家长应持续关注孩子在学校的情况，与孩子保持密切沟通。
   • 定期与学校沟通，了解孩子在校的表现和人际关系状况。
   • 如发现孩子再次受到欺负或有其他问题，应及时采取措施解决。

综上所述，当孩子在学校受到欺负时，家长应首先了解并安抚孩子，然后与学校沟通并要求采取相应措施。同时，也要教育孩子如何应对欺负，并关注孩子的心理健康。在必要时，可以考虑通过法律途径来维护孩子的权益。如果您有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。