当十岁孩子被打时，这确实是一个让家长非常担心和焦虑的情况。首先，我要强调的是，保护孩子的安全和健康是首要任务。以下是我为您提供的详细处理步骤和建议：
一、立即安抚孩子并检查伤势
- 安抚情绪：孩子被打后，很可能会感到害怕、委屈或愤怒。家长要第一时间抱住孩子，用温柔的语言安抚他的情绪，让他知道家长在他身边，会保护他。
- 检查伤势：仔细查看孩子的身体是否有明显的伤痕或出血，特别是头部、脸部、腹部等关键部位。如果伤势严重，应立即拨打急救电话或送往医院。
二、了解事情经过并固定证据
- 询问孩子：在孩子情绪稳定后，耐心询问他事情的经过，包括是谁打的、为什么打、在哪里打的等信息。这有助于家长了解事情的全貌，为后续处理提供依据。
- 固定证据：如果可能的话，尽量保留现场的证据，如拍照、录像或寻找目击者。这些证据在后续与对方家长或学校沟通时，会起到很大的帮助作用。
三、与对方家长或学校沟通
- 联系对方家长：如果知道打人孩子的家长信息，应尽快与他们取得联系，说明情况并要求道歉和赔偿（如果适用）。在沟通过程中，保持冷静和理性，避免情绪化或激化矛盾。
- 与学校沟通：如果事情发生在学校或学校组织的活动中，家长应及时与学校老师或管理人员沟通，了解学校的处理意见和措施。学校有责任保护学生的安全，并应采取适当的措施来防止类似事件再次发生。
四、教育孩子并引导其正确处理冲突
- 教育孩子：在事情处理完毕后，家长应与孩子进行深入的沟通，教育他如何正确处理冲突和避免暴力行为。可以告诉他，打架不是解决问题的办法，应该通过沟通、协商或寻求帮助来解决问题。
- 引导孩子：鼓励孩子表达自己的感受和想法，并引导他思考如何避免类似事件再次发生。可以与他一起制定一些应对策略，如遇到冲突时先冷静下来、寻求老师或家长的帮助等。
五、关注孩子的心理健康
- 观察情绪变化：孩子被打后，可能会出现情绪低落、焦虑或恐惧等心理问题。家长要密切观察孩子的情绪变化，及时与他沟通并给予支持。
- 寻求专业帮助：如果孩子出现严重的心理问题或行为异常，家长应考虑寻求专业心理咨询或治疗帮助。专业的心理咨询师或治疗师能够提供更具体和个性化的建议和支持。
六、法律途径（如果适用）
如果打人孩子的行为构成了故意伤害或欺凌等违法行为，且对方家长或学校未能给予妥善处理，家长可以考虑通过法律途径来维护孩子的权益。可以咨询律师或相关机构，了解具体的法律程序和维权方式。
总之，当十岁孩子被打时，家长要保持冷静和理性，按照上述步骤进行处理。同时，也要关注孩子的心理健康和成长需求，给予他足够的关爱和支持。希望这些建议能对您有所帮助。