针对您提出的“十一岁的孩子打了人怎么处理”的问题，这是一个涉及法律、教育及民事责任多个层面的复杂情况，我会为您详细解析。
首先，从刑事责任的角度来看，根据我国《中华人民共和国刑法》的相关规定，已满十二周岁不满十四周岁的人，在特定严重犯罪情况下才需负刑事责任。对于十一岁的孩子，由于其年龄未达到法定界限，因此不负刑事责任。但这并不意味着孩子的行为可以被忽视或纵容，家长或监护人必须承担起相应的教育和监管责任。
接下来，我们谈谈民事责任。孩子将他人打伤，无论年龄大小，都构成了侵权行为，依法应承担民事赔偿责任。这包括赔偿受害人的医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入等。在处理这类民事赔偿问题时，建议家长或监护人采取以下步骤：
积极协商：首先，应主动与受害人及其家属进行沟通，就赔偿事宜进行友好协商，争取达成一致意见。
寻求调解：若协商不成，可以寻求第三方调解机构的帮助，如人民调解委员会等，进行公正、客观的调解。
诉讼解决：若调解仍无法解决问题，受害人有权向人民法院提起诉讼，要求赔偿损失。法院将根据事实和法律规定，作出公正的判决。
除了民事责任外，对于孩子的行为，还应采取其他教育措施：
训诫教育：公安机关可以对孩子进行训诫，引导其认识错误，明白打人是不对的行为，并鼓励其改正。
责令管教：对于屡教不改或情节较为严重的孩子，公安机关可以责令其家长或监护人加强管教，确保孩子不再犯类似错误。
专门矫治教育：在极端情况下，如果孩子存在严重不良行为，可能会被送入专门学校接受专门矫治教育，以帮助其纠正行为，回归正轨。
综上所述，处理十一岁孩子打人的问题，需要家长、监护人、公安机关及社会各界共同努力，既要依法承担民事责任，又要加强教育引导，确保孩子健康成长。希望这些建议能对您有所帮助。