当别人的狗吓到小孩时，作为家长或监护人，你可以采取以下措施来保护孩子的权益：

一、明确责任与损害

首先，要判断狗主人是否存在过错。根据《中华人民共和国民法典》第一千二百四十五条规定，饲养的动物造成他人损害的，动物饲养人或者管理人应当承担侵权责任，除非能证明损害是因被侵权人故意或重大过失造成的。例如，如果狗主人未牵绳导致狗吓到孩子，即视为未尽到管理和约束义务，存在过错。

同时，要确认孩子的损害事实与因果关系。损害事实可能包括孩子因惊吓产生的精神恐惧、焦虑等心理影响，甚至可能引发的身体不适。必须证明狗的行为与孩子的损害之间存在直接的因果关系。

二、收集证据

为了后续协商或诉讼的需要，建议收集以下证据：

• 现场证据：如照片、视频等，记录狗的行为、孩子的反应及周围环境。
• 证人证言：目击者的联系方式，以便后续作证，还原事件真相。
• 医疗记录：如果孩子因惊吓出现身体不适，及时就医并保留相关病历、诊断证明等。

三、协商解决

1. 主动沟通：与狗主人友好协商，说明事件经过及孩子受损情况，要求承担相应责任，如赔礼道歉、赔偿损失等。
2. 第三方调解：若双方无法达成一致，可寻求社区居委会、物业等第三方协助调解，提出合理解决方案。

四、法律途径解决

如果协商和调解均无果，你可以考虑通过法律途径来维护孩子的权益。具体步骤如下：

1. 向人民调解委员会申请调解：利用群众性组织进行调解，达成协议后具有法律约束力。
2. 向法院提起诉讼：提交充分证据支持诉讼请求，法院将依法判决狗主人承担民事责任，包括但不限于赔偿损失、赔礼道歉等。

五、总结与建议

在整个过程中，建议保持冷静和理性，避免与狗主人发生不必要的冲突。同时，也要关注孩子的心理状态，及时给予安慰和疏导。如果遇到困难或需要进一步的法律帮助，可以直接向我咨询，我会为你提供专业的法律建议和支持。