对于外卖小哥为了不超时提前点“已送达”的情况，这确实是一个比较复杂且敏感的问题。首先，从原则上来说，外卖小哥在未送达之前就点击“已送达”是不符合平台规定和顾客期望的行为。然而，我们也需要理解外卖小哥面临的困境和压力。
外卖小哥提前点“已送达”的主要原因通常是为了避免超时带来的罚款。在外卖行业中，时间就是金钱，超时不仅会影响小哥的收入，还可能对他们的工作评价产生负面影响。有时，由于商家出餐慢、交通拥堵、小区限制车辆进入等不可控因素，外卖小哥可能会面临时间紧迫的情况，从而选择提前点“已送达”来规避超时风险。
然而，这种行为对顾客来说可能会造成困扰和不满。顾客期望能够准确了解外卖的配送进度，如果外卖小哥擅自提前点“已送达”，顾客可能会感到被欺骗或忽视。这不仅会影响顾客的用餐体验，还可能对平台和小哥的信誉造成损害。
针对这个问题，我建议从以下几个方面进行改进：
加强沟通：外卖小哥在面临可能超时的情况时，应该尽量提前与顾客进行沟通，解释原因并征得顾客的同意。这样不仅可以减少顾客的误解和不满，还能体现小哥的责任心和服务态度。
优化平台规则：平台可以考虑对外卖小哥的配送时间进行更合理的规划和调整，以减少因不可控因素导致的超时风险。同时，也可以对提前点“已送达”的行为进行更严格的监管和处罚，以确保服务的准确性和可靠性。
提升技术应用：利用先进的技术手段，如实时定位、智能导航等，帮助外卖小哥更准确地估算配送时间和路线，从而减少超时的可能性。
增强顾客理解：作为顾客，我们也应该对外卖小哥的工作给予更多的理解和支持。在遇到类似情况时，可以尝试与小哥进行友好沟通，共同寻找解决方案。
总之，外卖小哥提前点“已送达”是一个需要多方面共同努力来解决的问题。通过加强沟通、优化平台规则、提升技术应用和增强顾客理解，我们可以共同创造一个更加和谐、高效的外卖配送环境。