首先，需要澄清一个常见的误区：12306平台主要是用于购买火车票，而非飞机票。如果您在12306平台上购买了所谓的“飞机票”，那么很可能是您误解了平台的服务范围或者是遇到了非正规渠道的服务。

对于在12306平台上购买的火车票，从2024年11月1日起，我国铁路客运领域开始推广使用全面数字化的电子发票，即电子发票（铁路电子客票）。以下是关于如何获取这种电子发票的详细步骤：

1. 购票后等待发票开具：

   • 当您在12306平台上完成购票后，铁路运输企业会通过12306系统如实开具电子发票（铁路电子客票）。

2. 查询与下载发票：

   • 您可以通过12306平台提供的查询功能，找到您的订单并查看相关的电子发票信息。
   • 在12306平台上，您还可以直接下载电子发票的电子版，方便后续打印或使用。

3. 电子邮件接收：

   • 除了在12306平台上查询和下载外，您还可以选择通过电子邮件的方式接收电子发票。在购票时或购票后，您可以在12306平台上设置或修改您的电子邮件地址，以便铁路部门将电子发票发送至您的邮箱。

4. 税务数字账户与查验：

   • 税务部门会通过电子发票服务平台税务数字账户将电子发票同步传输给购买方。您可以通过这个税务数字账户进行电子发票的查询、查验、下载、打印和用途确认等操作。
   • 此外，您还可以通过全国增值税发票查验平台（https://inv-veri.chinatax.gov.cn）对电子发票进行查验，确保发票的真实性和有效性。

5. 特别注意：

   • 目前，铁路运输企业对通过铁路客票发售和预定系统办理境内旅客运输售票、退票、改签业务的，提供开具电子发票（铁路电子客票）服务。但如果您办理的是非实名制车票、应急纸质车票、中铁银通卡/E卡通车票等相关业务，则暂不提供开具电子发票（铁路电子客票）服务。

如果您确实需要在12306平台上获取与旅行相关的发票，但上述方法不适用于您的情况（例如您误购了非火车票产品），建议您联系12306平台的客服人员，获取更具体的帮助和指导。而对于飞机票的购买和发票获取，您应该通过正规的航空公司或旅行代理平台进行操作，并遵循其提供的发票获取流程。