当商家已签收商品却不处理退款时，作为消费者，您可以采取以下步骤来有效维护自身权益：
一、明确结论
面对商家不退款的情况，您有权通过沟通协商、申请平台介入、投诉举报乃至法律途径来维护自己的合法权益。在整个维权过程中，请务必保持冷静和理性，并妥善保存所有相关证据。
二、与商家沟通协商（首要步骤）
整理并保留证据：
- 收集购物订单截图、商品照片、物流签收凭证等。
- 特别保留与商家的聊天记录，包括退款原因、商家承诺等关键信息，并截图或录屏保存。
友好协商：
- 通过购物平台的官方沟通渠道联系商家，礼貌且明确地指出商品已签收但未退款的事实。
- 提醒商家遵守售后服务规定或双方之前的约定（如7天无理由退换货）。
三、寻求购物平台介入（关键步骤）
熟悉并遵循平台规则：
- 详细了解购物平台的退款纠纷处理规则和流程，特别是关于退款时间限制、举证要求等方面的规定。
正式提交退款申请并举证：
- 若与商家沟通无果，应立即在平台上正式提交退款申请。
- 详细填写退款原因，并上传相关证据，如商品退回的物流信息、与商家的沟通记录等。
- 平台将根据双方提供的证据和陈述进行调查和处理。
四、向消费者协会或行政部门投诉
向消费者协会投诉：
- 如平台介入后问题仍未解决，可向当地消费者协会投诉。
- 提供详细的交易信息和证据，包括购物订单、聊天记录、物流凭证等。
向行政部门举报：
- 对于商家的严重违法行为（如欺诈），可向市场监督管理部门等行政部门进行举报。
- 拨打12315热线或访问相关部门网站进行投诉举报，并提供详细证据。
五、法律途径（最终手段）
考虑发送律师函：
- 在尝试了上述方法仍无法解决问题时，可以考虑委托专业律师向商家发送律师函。
- 律师函将明确指出商家的违约行为，并要求其在一定期限内处理退款，否则将面临进一步的法律后果。
提起诉讼：
- 若商家仍然拒不处理退款，且其他途径均无效时，您可以向有管辖权的人民法院提起民事诉讼。
- 在诉讼过程中，需提供充分的证据，包括交易关系证明、商品已退回且商家已签收的证明、商家拒绝处理退款的证据等。
- 法院将根据双方提供的证据和相关法律规定进行审理，并作出公正判决。
六、总结与建议
在整个维权过程中，保持冷静和理性至关重要。同时，及时收集和保存各种证据是维权成功的关键。通过沟通协商、申请平台介入、投诉举报乃至法律途径，您完全有能力维护自己的合法权益。如有任何法律问题或需要进一步的法律建议，请直接向我咨询，我专注于建设工程、债权债务及法律顾问领域，将竭诚为您提供专业的法律支持。