癌症恶化家属起诉药店要求退靶向药，这一行为在法律上具有一定的复杂性，需要综合考虑多个因素。

一. 分析案件核心要素

1. 药品特性：靶向药作为特殊商品，其销售和使用受到严格的监管。一旦售出，由于安全性和有效性的考虑，药店通常不会轻易接受退货。

2. 消费者权益：根据消费者权益保护法的相关规定，消费者在购买商品后，有权要求退货、换货或修理等，但这通常适用于一般商品，并且需要满足一定的条件，如商品未使用、未损坏、保持原包装等。对于药品这一特殊商品，其退货政策可能更加严格。

3. 药店责任：药店作为药品销售者，有责任确保所售药品的质量和安全性。如果药品存在质量问题或药店在销售过程中存在欺诈行为，消费者有权要求退货并索赔。然而，在本案中，药店表示药品是按照医生开具的处方销售的，且有效性和安全性均符合国家相关标准。

二. 法律分析与建议

1. 药品退货的可能性

   • 在一般情况下，如果药品未开封且不影响二次销售，有些药店或医疗机构可能会考虑退换。但这并非强制规定，且具体政策因药店而异。
   • 在本案中，药店最初只同意代销部分包装破损的药品，并同意按程序退货退款未开封的药品。这表明药店在遵守相关法律法规的同时，也考虑到了消费者的实际情况。

2. 诉讼的合理性与结果

   • 家属选择起诉药店，可能是出于对药品效果的不满以及经济负担的考虑。然而，诉讼结果取决于多个因素，包括药品是否存在质量问题、药店在销售过程中是否存在过错等。
   • 在本案中，通过法院的调解和厂家的支持，最终实现了药品的退货退款。这并非因为药品存在质量问题或药店有过错，而是基于人道主义的关怀和特殊情况的考虑。

3. 我的观点与建议

   • 我认为，在处理此类纠纷时，应充分考虑患者的实际情况和人道关怀。同时，药店和药品生产企业也应加强用药指导和售后服务，减少类似纠纷的发生。
   • 对于消费者而言，在购买药品前应充分了解药品的功效、风险及替代方案，并在医生的指导下合理使用。如果遇到问题，应首先尝试与药店协商解决，必要时可寻求法律途径维护自身权益。

综上所述，癌症恶化家属起诉药店要求退靶向药一案，虽然最终通过调解实现了退货退款，但这一结果并非普遍适用。在处理此类纠纷时，应综合考虑多个因素并依法处理。如有进一步需要，您可以继续咨询我。