收到的产品与商家发的产品不符，这一行为主要违反了消费者与商家之间的买卖合同约定，一般属于民事违约行为。不过，在特定情形下也可能涉嫌刑事犯罪。以下是对此问题的详细分析：

1. 民事违约行为：

   • 一般情况：商家发的货与实物不符，多数情况下不构成犯罪，而是属于民事违约。消费者基于信任购买商品，商家有义务提供符合质量和描述的货物。若货物不符，消费者有权要求商家承担违约责任，如换货、退货、退款，并赔偿因此造成的损失。
   • 法律依据：根据《消费者权益保护法》等相关法律法规，商家应确保所售商品与描述相符，否则需承担相应的民事责任。

2. 刑事犯罪行为：

   • 特定情形：在特定情况下，如商家以非法占有为目的，通过虚构事实、隐瞒真相等手段，大量销售与实物严重不符的货物，骗取消费者财物，且达到一定金额标准，可能构成诈骗罪。另外，若涉及生产、销售伪劣产品，销售金额达到一定程度，会触犯生产、销售伪劣产品罪。
   • 法律依据：诈骗罪和生产、销售伪劣产品罪等刑事犯罪均有明确的法律规定，并需结合商家主观故意、行为手段、涉及金额等多方面因素综合判断。

3. 消费者维权途径：

   • 与商家沟通：首先尝试与商家沟通，指出发货错误，要求补发正确商品或承担相应责任。
   • 平台投诉：若商家拒绝解决或处理方式不满意，可向电商平台投诉，请求平台介入调解。
   • 法律途径：若上述途径均无法解决问题，消费者可向消费者协会投诉或向法院提起诉讼，要求商家承担违约责任并赔偿损失。

综上所述，收到的产品与商家发的产品不符主要属于民事违约行为，但特定情形下也可能涉嫌刑事犯罪。消费者在遇到此类问题时，应积极维护自身权益，通过合法途径寻求救济。如有进一步法律问题，可直接向我咨询。