商家发货与实物不符，主要违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》以及《中华人民共和国产品质量法》的相关规定，商家可能因此承担民事责任、行政责任，情节严重的还可能涉及刑事责任。以下是对此问题的详细分析：
一、商家的民事责任
退货退款：
- 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十二条，若商家提供的商品与描述不符，造成消费者财产损害，消费者有权要求商家进行退货，并退还已支付的价款。这是消费者最基本的权益保障。
三倍赔偿（欺诈情形）：
- 依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条，若商家的行为被认定为欺诈，如故意将不符的商品冒充相符商品发货，消费者可以要求商家按照购买商品的价款或接受服务的费用的三倍进行赔偿。若三倍赔偿金额不足五百元，则直接按五百元赔偿。这一规定旨在严厉打击商家的欺诈行为，保护消费者的合法权益。
补偿性赔偿：
- 若因商品不符导致消费者产生额外费用（如重新购买的差价、退换货的运费等），根据《中华人民共和国民法典》关于违约责任的规定，消费者有权要求商家对这些实际损失进行补偿。
二、商家的行政责任
责令改正：
- 市场监督管理部门有权要求商家规范商品描述，确保后续发货与描述一致，对销售与实物不符的行为进行改正。
罚款：
- 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十六条，对于掺杂、掺假、以假充真、以次充好或以不合格商品冒充合格商品等行为，除承担民事责任外，商家还可能面临警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款；若无违法所得，则处以五十万元以下的罚款。
吊销营业执照：
- 若商家长期、大量以不符商品欺骗消费者，扰乱市场秩序，情节严重，市场监督管理部门有权吊销其营业执照，禁止其继续从事相关经营活动。
三、刑事责任（情节严重）
- 对于情节特别严重、构成犯罪的商家，如销售伪劣产品罪等，还将依法追究其刑事责任。
四、消费者的维权途径
协商和解：
- 消费者首先可以尝试与商家进行协商，寻求和解。这是最为直接且成本较低的维权方式。
投诉举报：
- 若协商无果，消费者可以向消费者协会或市场监督管理部门等相关行政部门投诉举报。行政部门将对商家的违规行为进行调查，并根据调查结果采取相应的处罚措施。
诉讼：
- 在协商、投诉均无法解决问题的情况下，消费者可以向人民法院提起诉讼。诉讼是维护消费者合法权益的最后一道防线。
五、维权过程中的注意事项
保留证据：
- 消费者在维权过程中应妥善保留相关证据，如购买凭证、商品照片、聊天记录等。这些证据将有助于证明自己的权益受到了侵害。
了解法律条款：
- 建议消费者在维权前了解相关的法律法规和维权流程，以便更好地维护自己的合法权益。
总结：商家发货与实物不符，不仅损害了消费者的合法权益，也破坏了市场的公平竞争秩序。作为消费者，应积极维护自身权益，通过合法途径要求商家承担相应的法律责任。同时，市场监管部门也应加强对商家的监管力度，确保市场秩序的健康稳定发展。如果您在维权过程中遇到任何问题，可以直接向我咨询，我会为您提供专业的法律帮助。