关于“家庭成员失火烧到邻居是户主赔还是侵权人赔”的问题，以下是我的详细解答：
结论前置：
家里起火造成邻居损失，赔偿责任的确定需根据火灾原因、责任归属来综合判断。一般情况下，若火灾由家庭成员（包括户主或其他居住者）的过错导致，则该家庭成员作为侵权人应承担赔偿责任；若火灾由第三人的过错导致，则由该第三人承担赔偿责任；若火灾由不可抗力或意外事件导致，且房屋所有人或使用人已尽合理注意义务，则通常不承担赔偿责任，但可能需基于公平原则给予适当补偿。
详细分析：
因家庭成员过错导致起火：
- 若火灾是由家庭成员（包括户主或其他居住者）的疏忽大意、违规操作等自身过错行为引发，如使用劣质电器、未熄灭烟头等，则该家庭成员作为侵权人应承担侵权责任，赔偿邻居因此遭受的直接和间接损失。
- 法律依据：《中华人民共和国民法典》第一千一百六十五条规定，行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。
由第三人过错导致起火：
- 若火灾是由第三人的过错引起，如来访客人的不当行为、装修工人的违规操作等，则应由该第三人承担赔偿责任。
- 在此情况下，房屋所有人或使用人（包括户主）在无过错的情况下无需赔偿，但需配合邻居向第三人主张赔偿，并提供相关证据。
因不可抗力或意外事件导致起火：
- 若火灾是由不可抗力（如罕见的雷击）或意外事件（如电器突然发生不可预见、不可避免的故障）导致，且房屋所有人或使用人已尽合理注意义务，如定期检查电器、遵守消防安全规定等，则通常不承担赔偿责任。
- 但基于公平原则，房屋所有人或使用人可能需要对邻居的损失给予适当补偿，以体现对受害者的关怀和帮助。
特殊场景：
- 若火灾由某种产品质量问题引起，如不合格的电器产品突然起火，受害者可以要求产品的生产者或销售者承担赔偿责任。此时，受害者需证明产品存在缺陷、使用该产品与火灾发生之间存在因果关系等。
赔偿程序与方式：
- 首先需确定火灾原因和责任归属，通常由消防部门进行专业的火灾事故调查并出具事故认定书。
- 评估邻居的具体损失，包括房屋损坏、财产损失以及可能的人身伤害等，最好请专业的评估机构或人员进行。
- 根据评估结果和责任划分，起火方和受损方可以协商具体的赔偿方案。协商一致则签订赔偿协议并履行相应义务；协商不成则受损方可以依法向法院提起诉讼。
- 如果起火方的房屋购买了相关保险，并且火灾属于保险责任范围内的事故，保险公司也可能会承担部分或全部的赔偿责任。但需注意保险合同的条款和保险公司的赔付规定。
综上所述，家里起火造成邻居损失的赔偿责任需根据火灾原因、责任归属以及相关法律法规来综合判断。在大多数情况下，若火灾由家庭成员的过错导致，则该家庭成员作为侵权人应承担赔偿责任。若涉及复杂的法律问题或赔偿纠纷，建议咨询专业律师以获取更具体的法律建议和帮助。