针对您提出的问题“车祸后家属不配合保险怎么办”，以下是我为您提供的详细解答：

首先，面对这种情况，保持冷静和理智是非常重要的。车祸后的理赔过程确实需要双方的配合，但如果家属不配合，您可以采取以下措施：

1. 积极沟通：

   • 与家属进行耐心、细致的沟通，向他们解释配合理赔的重要性，比如及时获得赔偿可以用于伤者的后续治疗、康复等。
   • 强调保险公司的理赔流程是合法、公正的，配合理赔不仅是对伤者的保障，也是履行法律义务的表现。

2. 明确理赔要求和流程：

   • 仔细查看保险合同条款，明确理赔所需的具体材料和流程。
   • 将这些信息准确、清晰地告知家属，以便他们了解并配合理赔工作。

3. 寻求第三方协助：

   • 如果沟通无果，可以联系交警部门，请求他们协助解释理赔事宜。交警的权威性和专业性往往能够增强家属的重视程度。
   • 也可以考虑请专业的法律人士或调解机构介入，帮助双方达成共识。

4. 法律途径解决：

   • 如果家属仍然不配合，导致理赔无法正常进行，您可以通过法律途径来解决问题。
   • 向人民法院提起诉讼，要求家属履行协助义务。在诉讼过程中，您需要提供充分的事故责任认定书、医疗费用清单等相关证据。
   • 法院会根据具体情况作出判决，如果家属仍不配合，可以通过强制执行程序来保障保险公司的理赔权益。

5. 保留证据：

   • 在整个过程中，务必保留好所有与车祸和理赔相关的证据，如现场照片、事故认定书、医疗费用单据等。
   • 这些证据将对后续的维权和诉讼起到关键作用。

最后，我想强调的是，理赔过程需要双方的共同努力和配合。通过积极沟通、明确要求、寻求协助以及必要时采取法律手段，您可以有效地解决家属不配合保险的问题。希望这些建议能够对您有所帮助。