被顾客辱骂，当事人可以报警处理。

法律依据

根据《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十二条的规定，公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的行为，处五日以下拘留或者五百元以下罚款；情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款。这一法律条款为受害者提供了法律保障，明确了对于侮辱行为的处罚措施。

报警的合理性

1. 维护个人尊严和权益：辱骂行为侵犯了个人的名誉权和人格尊严，报警是维护自身合法权益的有效途径。
2. 制止不法行为：通过报警，可以及时制止顾客的辱骂行为，防止事态进一步恶化。
3. 寻求法律救济：警方介入后，会根据具体情况进行调查处理，对违法者进行相应的法律制裁，为受害者提供法律救济。

报警后的处理流程

1. 保留证据：在报警前或报警过程中，尽量收集并保留相关证据，如录音、录像、聊天记录等，以便后续调查取证。
2. 配合警方调查：报警后，应积极配合警方的调查工作，如实陈述事实经过，提供相关线索和证据。
3. 关注处理结果：警方会根据调查结果依法作出处理决定，受害者可以关注处理结果，并根据需要申请行政复议或提起行政诉讼。

其他应对方式

除了报警外，受害者还可以考虑以下应对方式：

1. 与商家协商：如果辱骂行为发生在消费场所，可以与商家进行沟通协商，要求商家采取措施制止顾客的不当行为，并寻求相应的赔偿。
2. 向消费者协会投诉：可以向当地的消费者协会投诉，寻求消协的帮助和支持，以维护自己的合法权益。
3. 寻求法律帮助：如果辱骂行为造成了严重的精神损害或其他损失，可以咨询专业律师，通过法律途径追究侵权者的责任。

综上所述，被顾客辱骂时，报警是一个合理的选择，但也可以考虑其他应对方式。如果你在此过程中遇到任何法律问题或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。