关于门店下单是否可以退货的问题，这主要取决于门店的退货政策以及可能存在的相关法律规定。以下是对这一问题的详细解答：
一、门店退货政策
自愿承诺无理由退货：
- 许多门店，特别是大型连锁商超、服装店等，为了提升顾客满意度和忠诚度，会自愿承诺提供一定期限内的无理由退货服务。这种承诺通常会在门店的显眼位置进行公示，如通过标注、张贴、悬挂、摆放、电子屏等形式展示无理由退货的商品范围、退货条件、退货流程等信息。
- 如果您在购物时注意到了这样的承诺，并且您购买的商品符合无理由退货的条件（如未使用过、保持原包装等），那么您是有权要求退货的。
特定商品或服务的退货政策：
- 对于某些特定商品或服务，如定制产品、易耗品、食品等，门店可能会设定更为严格的退货政策，甚至可能不支持无理由退货。因此，在购买这类商品或服务时，建议您仔细了解门店的退货政策。
二、相关法律规定
线下无理由退货的法规支持：
- 虽然消费者权益保护法主要规定了网购商品的无理由退货权，但对于线下销售的商品，也有相关的推荐性国家标准如《售后服务 无理由退货服务规范》等，鼓励实体店承诺无理由退换货。这些标准虽然不具有强制性，但为经营者提供了指导，也为消费者提供了一定的保障。
地方实践：
- 一些地方市场监管部门会推动“线下实体店无理由退货”承诺活动，引导线下商家主动承诺无理由退换货。例如，宜昌市就有1120家门店实行了7天无理由退换货政策，并取得了显著成效。
三、退货流程
了解退货政策：
- 在购物前或购物后，建议您仔细了解门店的退货政策，包括无理由退货的商品范围、退货条件、退货流程等信息。
提出退货申请：
- 如果您决定退货，可以凭购物凭证（如小票、发票等）携带商品及配件、赠品、保修卡、说明书及外包装等前往门店，向工作人员提出退货申请。
等待处理：
- 门店工作人员会根据退货政策对您的退货申请进行审核。如果符合退货条件，他们会受理退货并告知您退货形式、时限等信息。如果不符合退货条件，他们也会向您说明不受理的原因。
综上所述，门店下单是否可以退货主要取决于门店的退货政策以及可能存在的相关法律规定。在购物前或购物后，建议您仔细了解门店的退货政策，并保留好购物凭证以便在需要时提出退货申请。