您好，社保卡丢失了12年是可以补办的。社保卡的补办流程通常包括预挂失、正式挂失与补卡两个主要步骤。以下是详细的补办流程：

一、预挂失

当您发现社保卡丢失后，应尽快进行预挂失，以防止他人冒用。预挂失有三种方式：

1. 拨打当地社保服务热线（如北京为“96102”）进行电话预挂失。
2. 持本人有效身份证原件及复印件到区社保经办机构、街道（乡镇）社保所卡服务网点进行书面预挂失。
3. 到社保经办机构、街道（乡镇）社保所卡服务网点或定点医疗机构的社会保障卡自助服务终端机上进行预挂失。

预挂失的有效时间通常为10天，超过此时限将自动解挂。如果在预挂失有效期内找回了社保卡，可以持有效身份证件到社保服务网点办理撤销预挂失手续。

二、正式挂失与补卡

如果确定社保卡无法找回，您可以申请正式挂失与补卡。具体流程如下：

1. 准备材料：本人有效身份证件原件。如果由他人代办，还需提供代办人的有效身份证件原件。

2. 选择办理方式：

   • 窗口办理：到就近的区社保经办机构、街道（乡镇）社保所卡服务网点进行办理。办理时间通常为工作日上班时间。
   • 线上办理：通过当地社保网上服务平台、官方APP等渠道进行在线办理。例如，在北京可以通过“北京12333”或“北京社保”APP进行办理，线上办理时间通常更为灵活。

3. 领取新卡：办理完补卡手续后，您将获得一张新的社保卡。在领取新卡时，请持本人有效身份证件原件。

注意事项：

• 正式挂失后不能撤销挂失。
• 在特殊情况下（如行动不便、高龄等），可以委托他人代办挂失和补卡手续，但需出示本人和代办人的有效身份证件。
• 在补卡期间，如果您需要就医，可以主动出示《领卡证明》，并全额现金垫付医疗费用。领取新卡后，再按原流程进行医疗费用手工报销。
• 如果《领卡证明》丢失，可以持有效身份证件到申办的社保卡服务网点办理补打手续。

此外，不同地区的社保卡补办流程和政策可能有所不同。例如，南昌市的市民可以直接到南昌市政务服务中心（南昌农商银行网点）享受“一站式、跑一次”的便捷补换卡服务。因此，建议您在补办前咨询当地社保经办机构或政务服务中心，以获取最准确的信息和流程指导。