电信诈骗被抓后，家属在案件未决前通常无法直接去询问情况或会见犯罪嫌疑人。这是依据我国现行法律制度之规定，犯罪嫌疑人被指控涉嫌欺诈行为后，将无法与亲属进行会面交流。家属需要等到案件有了最终结果才能见罪犯。
具体分析
法律规定：
- 根据《中华人民共和国刑法》及相关法律规定，犯罪嫌疑人被抓后，将依法接受侦查、审查起诉和审判等法律程序。
- 在这一过程中，家属通常没有权利直接会见犯罪嫌疑人，除非案件已经进入审判阶段，并且法院允许家属会见。
家属的权益：
- 家属可以通过聘请律师来了解犯罪嫌疑人的情况，包括但不限于犯罪嫌疑人的涉案情况、羁押地点、健康状况等。
- 律师可以依法会见犯罪嫌疑人，并为其提供法律帮助和辩护。
建议：
- 如果家属担心犯罪嫌疑人的情况，建议尽快聘请专业律师介入，以了解案件进展和犯罪嫌疑人的具体状况。
- 律师可以协助家属与侦查机关、检察机关和审判机关进行沟通，确保犯罪嫌疑人的合法权益得到保障。
综上所述，电信诈骗被抓后，家属在案件未决前通常无法直接去询问情况或会见犯罪嫌疑人。但家属可以通过聘请律师来了解犯罪嫌疑人的情况，并为其提供必要的法律帮助和辩护。如果你有任何疑问或需要进一步的法律咨询，请随时向我提问。